單項(xiàng)選擇題根據(jù)遺留物品處理流程,以下操作不正確的是哪項(xiàng)()?

A.客人離店后,放在房間的文件我們可以直接扔掉
B.發(fā)現(xiàn)貴重物品應(yīng)及時交給客房經(jīng)理
C.非貴重物品可以下班后交給客房經(jīng)理
D.發(fā)現(xiàn)任何遺留物品,都需及時上交


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1.單項(xiàng)選擇題《遺留物品登記標(biāo)簽》由客房和前臺共同填寫時,以下哪一項(xiàng)是屬于前臺填寫()?

A.拾遺地點(diǎn)
B.拾遺日期
C.拾遺記錄
D.經(jīng)辦人

2.單項(xiàng)選擇題下列哪個選項(xiàng)是屬于貴重物品,需要及時遞交給客房經(jīng)理()。

A.一整包未食用的食品特產(chǎn)
B.身份證件
C.被放置在桌面上的文件
D.一雙襪子

3.單項(xiàng)選擇題若客房服務(wù)員檢查到房間有遺留物品,須將此情況記錄在哪張報表上備案()?

A.《遺留物品登記本》
B.《客房服務(wù)員工作報表》
C.《客房工作交接班本》
D.《遺留物品登記標(biāo)簽》

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客房/公共區(qū)域計劃維修(保養(yǎng))的工作要求,敘述錯誤的是哪項(xiàng)()?

A.給排水暢通無堵,閥門良好
B.供電用電配電箱壓線、電視信號良好,網(wǎng)絡(luò)、電話正常
C.房間設(shè)施完好,無破損缺顯,墻面無明顯開裂色差,油漆良好
D.瓷磚無污漬,吊頂無積灰