中行中小企業(yè)業(yè)務(wù)新模式有關(guān)管理辦法規(guī)定，如下行業(yè)客戶授信，雖銷售收入符合新模式標(biāo)準(zhǔn)，但不納入新模式管理，其業(yè)務(wù)敘做和管理繼續(xù)按照中行公司業(yè)務(wù)的現(xiàn)行規(guī)定和流程執(zhí)行：房地產(chǎn)業(yè)，金融業(yè)，租賃業(yè)，投資與資產(chǎn)管理業(yè)，教育業(yè)，衛(wèi)生行業(yè)中的醫(yī)院。

利息保障倍數(shù)高反映了企業(yè)長(zhǎng)期償債能力較強(qiáng)。

客戶經(jīng)理在貸前調(diào)查中應(yīng)重點(diǎn)考慮借款人自身情況，對(duì)關(guān)聯(lián)企業(yè)情況可以不做調(diào)查。

關(guān)注國(guó)家重點(diǎn)調(diào)控行業(yè)的上下游中小企業(yè)，特別是行業(yè)背景逐步惡化的核心企業(yè)配套的中小企業(yè)。對(duì)于新客戶準(zhǔn)入，應(yīng)予嚴(yán)格控制；對(duì)于存量客戶，需未雨綢繆，動(dòng)態(tài)調(diào)整信貸策略。

自然人擔(dān)任保證人的情況下，除非保證人有明確的且足以承擔(dān)保證責(zé)任的個(gè)人財(cái)產(chǎn)，原則上保證人配偶應(yīng)到場(chǎng)書面簽署共同擔(dān)保文件。如確實(shí)無(wú)法面簽，應(yīng)獲得保證人配偶同意以夫妻共同財(cái)產(chǎn)承擔(dān)保證責(zé)任的書面公證文件。

重點(diǎn)關(guān)注實(shí)際控制人的家庭、有無(wú)不良生活習(xí)慣、遵紀(jì)守法程度、身體健康狀況等非財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素。

關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)本質(zhì)，對(duì)有平臺(tái)背景或代政府融資的中小企業(yè)客戶，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，給予適當(dāng)支持。

相比人的擔(dān)保，物的擔(dān)保具有更高的可操作性。

軟回收是當(dāng)授信客戶出現(xiàn)貸款本金或利息逾期、發(fā)生銀行墊款等違約情況第一天起，在逾期60天內(nèi)采取電話催收或書面催收方式，敦促客戶迅速履約。

中小企業(yè)授后管理包括預(yù)警、資金監(jiān)控、軟回收、信用恢復(fù)、資產(chǎn)組合管理、檔案及押品管理、清收工作等。