A.卡主姓名+電話號(hào)碼+會(huì)員卡號(hào)三者相符
B.證件號(hào)碼+會(huì)員卡號(hào)兩者相符
C.卡主姓名+證件號(hào)碼+會(huì)員卡號(hào)三者相符
D.卡主姓名+會(huì)員卡號(hào)兩者相符
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A.280分
B.680分
C.383分
D.297分
A.前臺(tái)應(yīng)先請(qǐng)客人出示證件
B.在系統(tǒng)中查詢到客人信息，點(diǎn)擊“補(bǔ)卡”，然后在補(bǔ)卡界面輸入客人姓名和證件號(hào)。
C.插入家賓卡，點(diǎn)擊客人信息后的“領(lǐng)卡”按鈕，補(bǔ)充客人相關(guān)信息并為客人完成注冊(cè)。
D.所有選項(xiàng)皆是
A.多種渠道預(yù)定
B.電腦系統(tǒng)問(wèn)題
C.人為錯(cuò)誤
D.以上選項(xiàng)皆對(duì)
A.歷史數(shù)據(jù)記錄
B.本地將舉行的重大活動(dòng)
C.競(jìng)爭(zhēng)者狀況
D.本地近期氣候狀況
A.若全都為保證類訂房，不做超預(yù)訂
B.若團(tuán)體訂房較多，適當(dāng)降低超訂比例
C.若臨時(shí)性訂房和散客訂房較多，可適當(dāng)提高超訂比例
D.為支持同城其他兄弟酒店，出租率較高的酒店必須無(wú)條件進(jìn)行超預(yù)訂
最新試題
下列情況中，集中性營(yíng)銷策略適用的情況有（）。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）
（）促使酒店企業(yè)開(kāi)展有組織的銷售，并應(yīng)用各種推銷術(shù)，建立分銷渠道和開(kāi)展廣告宣傳。
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的（）。
下列有關(guān)同質(zhì)市場(chǎng)的說(shuō)法正確的是（）
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
企業(yè)形象識(shí)別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國(guó)，在（）年代傳入中國(guó)內(nèi)地。
酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。