A.在23:00-次日6:00
B.11:00-06:00
C.06:00-23:00
D.01:00-05:00
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A.(1)(2)(3)(4)
B.(3)(4)(5)(6)
C.(2)(3)(5)(6)
D.所有選項(xiàng)皆是
A.安保員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助客人停車,做好指示和指引
B.對(duì)開放式停車場(chǎng),應(yīng)禮貌提醒客人停車后鎖好車門,車內(nèi)勿放貴重物品,無須張貼告示
C.客人車輛若出現(xiàn)損壞等異常情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告經(jīng)理
D.在停車場(chǎng)附近區(qū)域配備規(guī)定數(shù)量的滅火器
A.安保員至少每隔120分鐘要進(jìn)行一次酒店巡邏,并記錄。
B.巡邏區(qū)域需覆蓋酒店所有客房區(qū)域
C.巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)客人房門未關(guān),應(yīng)禮貌提醒客人:“為了您的安全,請(qǐng)關(guān)閉房門”
D.巡邏時(shí)若發(fā)現(xiàn)消防門未關(guān),應(yīng)及時(shí)記錄
A.酒店消防委員會(huì)由酒店各崗位的管理人員組成,前臺(tái)當(dāng)班服務(wù)員需隨時(shí)聽從委員會(huì)成員的安排,積極配合做好相關(guān)工作
B.前臺(tái)服務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)前臺(tái)范圍內(nèi)的消防設(shè)施檢查和保養(yǎng)工作,做到責(zé)任到人
C.前臺(tái)服務(wù)員當(dāng)班期間,應(yīng)負(fù)責(zé)的消防安全工作責(zé)任區(qū)域?yàn)榍芭_(tái)區(qū)域包括行李房
D.前臺(tái)當(dāng)班服務(wù)員小王發(fā)現(xiàn)火情時(shí),應(yīng)立刻進(jìn)行撲救,并同時(shí)報(bào)告前廳張經(jīng)理
A.沒有安裝門禁的一扇門在凌晨0點(diǎn)至5點(diǎn)間需上鎖
B.酒店前臺(tái)夜班員工在凌晨0點(diǎn)至5點(diǎn)開啟門禁
C.夜間門禁開啟時(shí),客人進(jìn)入酒店需由前臺(tái)服務(wù)員按下門禁開關(guān)后方可進(jìn)入
D.夜間客人離開酒店時(shí)需由客人自行按下大堂內(nèi)側(cè)的門禁開關(guān)
最新試題
在分析中國(guó)某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí),下列因素中屬于宏觀因素的有()。
Fairmont(費(fèi)爾蒙)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的()。
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識(shí)別的()。
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
下列有關(guān)同質(zhì)市場(chǎng)的說法正確的是()
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有()。
企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位,這種定位方法是()。
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究,這屬于()。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買行為時(shí)普遍使用。