A.本月餐廳(營業(yè)收入-毛利額)÷營業(yè)收入,是否達(dá)到公司規(guī)定的50%-58%
B.《入庫/出庫》與結(jié)帳單金額保持一致、庫房/冰箱當(dāng)月無浪費原料、是否有退菜單、原料加工過程是否有浪費現(xiàn)象、酒水飲料是否有過期現(xiàn)象、點菜單與雜項收入轉(zhuǎn)帳單三聯(lián)單缺一不可、贈送的早餐券是否從房費中剝離出來
C.早餐券因本月搞促銷活動(贈早餐券),所以本月毛利率和利潤率都會受到影響
D.《入庫/出庫單》與財務(wù)結(jié)帳單金額相一致
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A.由酒店運營經(jīng)理每月對廚師做周期性培訓(xùn)和考核
B.由店長或餐廳主管負(fù)責(zé)對新入職廚師進(jìn)行培訓(xùn)和考核
C.廚師長負(fù)責(zé)新入職廚師的出菜質(zhì)量
D.由客人對菜品色、香、味、美、口味及投訴率來進(jìn)行考核
A.(1)(2)(4)
B.(2)(4)(5)
C.(1)(2)(4)
D.(3)(4)(5)
A.工程維修
B.遺留物品
C.衛(wèi)生質(zhì)量
D.安全隱患
A.客房經(jīng)理在選擇抽查的房間時應(yīng)注意保持均衡,VC房和OC房、領(lǐng)班查過的房間和未查過房間等都應(yīng)進(jìn)行抽查
B.酒店運營經(jīng)理需每天了解客房清潔質(zhì)量情況,并對客房衛(wèi)生進(jìn)行抽查,至少抽查5間不同類型的房間
C.每日大清潔房間客房經(jīng)理必須檢查,單項清潔需要抽查
D.所有選項皆是
A.客房員工的穩(wěn)定性是決定客房質(zhì)量的關(guān)鍵因素
B.堅持有效的三級檢查制度是保證客房衛(wèi)生質(zhì)量的制度基礎(chǔ)
C.做好酒店客房的維保是保證酒店客房硬件常新的關(guān)鍵
D.所有選項皆是
最新試題
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標(biāo)市場策略。
旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是()原則。
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會買什么。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級酒店。()
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個細(xì)分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
酒店營銷可以提高酒店競爭力。