單項選擇題當一個病人到醫(yī)院就醫(yī)時，醫(yī)生和病人必須同時在場，醫(yī)生的詢問、檢查、診斷和病人的病情陳述、回答、配合是交替進行、互相作用和影響的，這是服務的()。
A.無形性
B.異質性
C.同步性
D.易逝性
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1.單項選擇題飛機起飛后，誤機的乘客即使已經購買了那個航班的機票，但也無法乘坐那個航班到達目的地，這體現了服務的()。
A.同步性
B.無形性
C.異質性
D.易逝性
2.單項選擇題產品線策略的主要內容是產品線的()。
A.深度決策
B.長度決策
C.廣度決策
D.寬度決策
3.單項選擇題()即品種規(guī)格復雜，選擇性強，在質量、價格、花色、款式等方面需要反復挑選和比較才能購買的物品。
A.選購品
B.便利品
C.特殊品
D.非尋常品
4.單項選擇題支持核心利益的各種具體形式是()。
A.核心利益
B.有形產品
C.期望產品
D.潛在產品
5.單項選擇題產品依據購買者的()可分為消費品和工業(yè)品兩大類。
A.類別
B.性質
C.應用方向
D.購買動機和用途