A.直接向顧客提供服務(wù)的前端服務(wù)人員
B.顧客
C.供應(yīng)商
D.中介機構(gòu)
E.后勤員工
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A.產(chǎn)品線延伸
B.產(chǎn)品線削減
C.產(chǎn)品線現(xiàn)代化
D.產(chǎn)品線特色化
E.產(chǎn)品線填充
A.核心利益
B.外在利益
C.有形產(chǎn)品
D.附加產(chǎn)品
E.潛在產(chǎn)品
A.產(chǎn)品的功能
B.產(chǎn)品的質(zhì)量
C.產(chǎn)品的品牌
D.顧客購買的動機
E.產(chǎn)品的款式
A.單一性
B.同步性
C.無形性
D.易逝性
E.異質(zhì)性
A.產(chǎn)品組合一質(zhì)性的高低
B.產(chǎn)品組合差別性的高低
C.增加產(chǎn)品組合的寬度
D.增加產(chǎn)品組合的長度
E.增加產(chǎn)品組合的深度
A.敏感度
B.深度
C.寬度
D.長度
E.一致性
A.有形產(chǎn)品
B.核心利益
C.附加產(chǎn)品
D.新產(chǎn)品
A.3
B.4
C.12
D.7
A.汽車是否修好了
B.有關(guān)安全信息的提醒
C.接待人員的熱情及時
D.等待維修時的從容安逸
A.內(nèi)部營銷
B.外部營銷
C.交互營銷
D.全員營銷
最新試題
根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》,仲裁委員會的確定方法是()。
國家對孤兒院、敬老院提供的物質(zhì)幫助屬于()
企業(yè)資金流量的基本環(huán)節(jié)包括()。
下列()適用于品質(zhì)數(shù)據(jù)。
在我國貨幣供應(yīng)指標(biāo)統(tǒng)計中,不計入廣義貨幣供應(yīng)量的是()。
我國行政事業(yè)單位財務(wù)會計核算采用()
以生產(chǎn)資料公有制為基礎(chǔ)的制度是()。
下列關(guān)于附加稅,說法正確的是()。
關(guān)于我國農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的說法,錯誤的有()。
標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)主要用于比較不同組別數(shù)據(jù)的()