A.無(wú)形的名片
B.彰顯個(gè)性
C.增強(qiáng)自信
D.體現(xiàn)品牌
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A.弱對(duì)比
B.強(qiáng)對(duì)比
C.中對(duì)比
D.純色
A.春
B.夏
C.秋
D.冬
A.穿著
B.交往
C.溝通
D.情商
A.禮
B.儀
C.禮儀
D.商務(wù)
A.職業(yè)化，就是訓(xùn)練有素、行為規(guī)范。
B.職業(yè)化，就是細(xì)微之處體現(xiàn)專業(yè)。
C.職業(yè)化，就是思想要奔放、行為要有約束、意識(shí)要傳統(tǒng)。
D.職業(yè)化，就是職業(yè)技能上做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。
最新試題
服務(wù)有什么特性？（）
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。