A．旅游信息咨詢
B．單項(xiàng)旅游服務(wù)預(yù)訂
C．導(dǎo)游接待服務(wù)
D．售后服務(wù)
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A．旅游信息咨詢
B．單項(xiàng)旅游服務(wù)預(yù)訂
C．包價(jià)旅游產(chǎn)品的銷售
D．服務(wù)質(zhì)量控制
A．總是大于息稅前利潤(rùn)的變動(dòng)
B．總是等于息稅前利潤(rùn)的變動(dòng)
C．總是小于息稅前利潤(rùn)的變動(dòng)
D．與息稅前利潤(rùn)的變動(dòng)無(wú)關(guān)
A．降低客人的購(gòu)買成本
B．對(duì)客人實(shí)行?？蛢?yōu)惠
C．提高客人的轉(zhuǎn)移成本
D．采取靈活的促銷手段
A．營(yíng)銷關(guān)系的穩(wěn)定程度
B．營(yíng)銷關(guān)系發(fā)展的難易程度
C．與客戶距離的遠(yuǎn)近程度
D．客戶范圍的大小
A．潛在市場(chǎng)
B．細(xì)分市場(chǎng)
C．目標(biāo)市場(chǎng)
D，現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)
最新試題
下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。
構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系，建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū)，這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的（）。
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵(lì)的關(guān)鍵。
下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。
當(dāng)旅游景區(qū)處于競(jìng)爭(zhēng)不利的地位，或經(jīng)營(yíng)不善時(shí)，為了保存一定的實(shí)力，而不得不采取的戰(zhàn)略類型是（）。
飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的途徑主要有（）。
我國(guó)政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展，目的是（），培育旅游龍頭企業(yè)。
（）直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
飯店管理合同中，委托代理可能存在的問(wèn)題有（）。