多項選擇題下列屬于服務項目可交付成果的是（）。

A．可行性研究報告
B．建筑設計圖紙
C．解決措施報告
D．項目建議書
E．市場定位調查結果


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1.多項選擇題服務方案的內容主要包括（）。

A．服務目標
B．服務范圍
C．時間計劃
D．人員組成
E．進度需求目標分解

2.多項選擇題服務項目生命周期中的服務項目獲取階段的內容包括（）。

A．組建項目組
B．詳細需求調查分析
C．與客戶初步接觸，初步需求調研
D．簽訂服務合同
E．深入調查分析

3.多項選擇題服務項目的類型眾多，包括（）。

A．餐飲服務項目
B．IT服務項目
C．保安服務項目
D．物流服務項目
E．科技研發(fā)與咨詢服務項目

4.單項選擇題委托人利用受托人的工作成果完成的新的技術成果，屬于（）。

A．雙方共有
B．受托人
C．任一方均可
D．委托人

5.單項選擇題技術風險管理和評價的基礎是（）。

A．技術風險識別
B．技術風險預測
C．技術風險分析
D．技術風險監(jiān)督與控制

6.單項選擇題下列選項中，（）包括就特定技術項目提供可行性論證、技術預測、專題技術調查、分析評價報告等內容。

A．委托開發(fā)項目
B．技術咨詢項目
C．合作開發(fā)項目
D．技術服務項目

7.單項選擇題存貨完好率是指（）。

A．貨物損壞、差錯的數(shù)量與運輸總量的比值
B．完好貨物交貨量與總交貨量的比值
C．某一時期設備完好臺數(shù)與同期設備總臺數(shù)的比值
D．某批貨物質量完好數(shù)量與該批貨物總庫存量的比值

8.單項選擇題常用的物流服務項目質量計劃編制方法不包括（）。

A．成本/收益分析法
B．質量標桿法
C．流程圖法
D．概率樹分析法

9.單項選擇題物流服務項目管理的（）是相對于一般運營管理的專門性而言的。

A．集成性
B．團隊性
C．伴隨性
D．開放性

10.單項選擇題儲存服務項目的工作內容主要包括（）。

A．運輸方案的設計
B．庫存管理服務
C．運輸方式的選擇
D．運輸服務的業(yè)務流程