根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第三十七條規(guī)定：電話贈險人員屬于電話銷售人員，電話贈險號碼應(yīng)與電話銷售號碼一致。保險公司不得委托沒有取得經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可證的機構(gòu)開展電話贈險業(yè)務(wù)。保險公司應(yīng)對電話贈險業(yè)務(wù)進行抽樣質(zhì)檢，抽檢比例不低于（）。

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第八條規(guī)定：對銷售誤導(dǎo)行為的直接責(zé)任人，屬于公司員工的，按（）追究其責(zé)任；屬于非員工的營銷員，按照（）追究其責(zé)任。對直接責(zé)任人的責(zé)任追究標準不應(yīng)（）對同一行為的間接責(zé)任人的追究標準。

根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行有關(guān)事項的通知》第一條規(guī)定：保險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時，用于利益演示的投資連結(jié)保險的高、中、低三檔假設(shè)投資回報率分別不得高于（）。

根據(jù)《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第九條規(guī)定：因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門限制在全國或者某省、直轄市、計劃單列市業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接收新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證行政處罰的，或者系統(tǒng)內(nèi)一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級為一級響應(yīng)的；或者發(fā)生3起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級為二級響應(yīng)的，應(yīng)當(dāng)對總公司相關(guān)部門負責(zé)人（）以上處分，分管負責(zé)人（）以上處分，主要負責(zé)人（）以上處分。

根據(jù)《關(guān)于規(guī)范壽險公司贈送保險有關(guān)行為的通知》第一條規(guī)定：向購買保險產(chǎn)品的投保人、被保險人贈送保險的，所贈送保險的保費不得超過該客戶首年保費的（）；向普通消費者贈送保險的，對每人所贈送保險的保費不得超過（）元；以公益事業(yè)為目的的贈送保險不受此金額限制。

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十四條規(guī)定：保險公司開展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)建立嚴格的（），遵守個人信息保護相關(guān)法律法規(guī)，通過合法途徑獲取客戶信息，有序開發(fā)、規(guī)范使用現(xiàn)有客戶資源，確?？蛻糍Y料和信息采集、處理、使用的安全性和合法性。

根據(jù)《關(guān)于推進投保提示工作的通知》第三條規(guī)定：各保險公司應(yīng)明確要求銷售人員在產(chǎn)品銷售過程中以（）形式向投保人提供投保提示書。

根據(jù)《關(guān)于若干問題的通知》第六條規(guī)定：保險公司報送保險條款和保險費率審批或備案的，應(yīng)當(dāng)提交書面材料一式兩份以及包含所有報送材料電子文檔的光盤一份。保險公司應(yīng)以（）格式報送利潤測試模型的電子文檔，以（）格式報送審批或備案有關(guān)材料的電子文檔，其中利潤測試模型的電子文檔、精算報告的電子文檔和其他材料的電子文檔應(yīng)當(dāng)分開。保險公司應(yīng)將電子文檔通過客戶端程序打包成電子壓縮文件，填寫人身保險產(chǎn)品壓縮包文件清單，并將電子壓縮文件和人身保險產(chǎn)品壓縮包文件清單通過（）形式報送中國保監(jiān)會。

根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第四十二條規(guī)定：保險公司接到客戶投訴后，應(yīng)于（）個工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程，于（）個工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。投訴處理過程應(yīng)通過書面記錄、錄音等方式詳細記錄并存檔備查。

根據(jù)《關(guān)于規(guī)范壽險公司贈送保險有關(guān)行為的通知》第二條規(guī)定：壽險公司贈送保險，必須取得被保險人（）同意為其投保的授權(quán)，并出具（）。