多項(xiàng)選擇題返品作業(yè)對企業(yè)產(chǎn)生的主要影響有（）。

A.消耗企業(yè)資源
B.提高物流成本
C.提高企業(yè)信譽(yù)
D.降低客戶滿意度


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1.多項(xiàng)選擇題物流功能主要包括（）。

A.設(shè)備的獲取或建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)行和部署
B.物品的設(shè)計(jì)、改進(jìn)、獲得、制造、存儲、移動(dòng)、分配、維護(hù)和部署
C.連接以上個(gè)方面的信息的收集、處理、分析、發(fā)送和解釋
D.銷售信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、改進(jìn)、管理和維護(hù)
E.不符合規(guī)格的物品的回收再利用

2.多項(xiàng)選擇題按照物流系統(tǒng)的作用分類，物流可分為（）。

A.供應(yīng)物流
B.銷售物流
C.生產(chǎn)物流
D.回收物流
E.廢棄物物流

3.多項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)的基本特點(diǎn)有（）。

A.產(chǎn)品的可得性
B.運(yùn)作績效
C.服務(wù)的可靠性
D.需求波動(dòng)性
E.可替代性

4.多項(xiàng)選擇題物流中心作為供貨商與銷售商之間的紐帶，具有（）。

A.訂單處理
B.倉儲管理
C.流通加工
D.揀貨配送
E.開拓市場

5.多項(xiàng)選擇題配送成本費(fèi)用的常用評價(jià)指標(biāo)有（）。

A.空車率
B.每噸公里配送成本
C.每車次配送成本
D.每公里配送成本

6.多項(xiàng)選擇題核單作業(yè)的基本流程包括（）。

A.審核回單
B.差異處理
C.接收回單
D.返單處理
E.回單確認(rèn)

7.多項(xiàng)選擇題配送車輛規(guī)劃方法中的配送規(guī)劃限制條件包括（）。

A.滿足所有客戶對貨品品種、規(guī)格、數(shù)量的要求
B.滿足客戶對貨物送達(dá)時(shí)間范圍的要求
C.各配送路線的貨物量不得超過車輛容積及載重量的限制
D.在交通管制允許通行的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行配送

8.多項(xiàng)選擇題配送車輛規(guī)劃方法中的配送規(guī)劃目標(biāo)包括（）。

A.效益最高
B.成本最低
C.路程最短
D.噸公里最低
E.成本支出低

9.多項(xiàng)選擇題規(guī)范出庫作業(yè)過程可以（）。

A.提高商品的銷貨量
B.有效控制貨品破損率
C.提高物流服務(wù)水平
D.提高客戶滿意度

10.多項(xiàng)選擇題常見的驗(yàn)收設(shè)備有（）。

A.磅秤
B.托盤
C.無線射頻終端（RFID）
D.RF終端設(shè)備
E.卷尺