單項(xiàng)選擇題旅行社企業(yè)集團(tuán)是以()為基本紐帶所形成的多層次結(jié)構(gòu)和具有多種功能的經(jīng)濟(jì)組織。

A.隸屬關(guān)系
B.合作關(guān)系
C.產(chǎn)權(quán)關(guān)系
D.委托關(guān)系


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1.多項(xiàng)選擇題門(mén)市部在選址前應(yīng)有周到的考慮,一般說(shuō)來(lái),考慮的因素主要有()。

A.便利性
B.投入產(chǎn)出分析
C.門(mén)市形象設(shè)計(jì)
D.地產(chǎn)升值
E.服務(wù)和管理

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于旅行社聯(lián)合體的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),下列說(shuō)法正確的有()。

A.具有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的優(yōu)勢(shì),能根據(jù)市場(chǎng)需求的變化進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和從事多元化經(jīng)營(yíng)
B.具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面的優(yōu)勢(shì),旅行社成員在共同的理念下,能明確各自的定位,充分發(fā)揮各自的潛能,起到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用
C.具有資源分配方面的優(yōu)勢(shì),能夠聚集各個(gè)成員旅行社的資源,實(shí)現(xiàn)人力資源、物力資源和財(cái)力資源的合理配置
D.具有調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向方面的優(yōu)勢(shì),能根據(jù)旅游市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向
E.具有規(guī)模經(jīng)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì),能夠?yàn)槌蓡T旅行社提供聯(lián)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、聯(lián)合服務(wù)采購(gòu)、聯(lián)合市場(chǎng)促銷(xiāo)等便利

3.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的必要性的有()。

A.增強(qiáng)旅游者的消費(fèi)信心
B.建立旅行社的良好聲譽(yù)
C.維護(hù)旅游市場(chǎng)的秩序
D.提高旅行社業(yè)整體的運(yùn)行效率
E.加強(qiáng)客戶信用管理

4.多項(xiàng)選擇題旅行社的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有的特點(diǎn)主要包括()。

A.不可仿制性
B.不可分離性
C.價(jià)值增值性
D.文化性
E.輻射性

5.多項(xiàng)選擇題旅行社的核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)內(nèi)部組織運(yùn)營(yíng)中的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),其內(nèi)容主要包括()。

A.企業(yè)內(nèi)部組織學(xué)習(xí)的能力
B.企業(yè)整合資源的能力
C.企業(yè)品牌建設(shè)能力
D.為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力
E.提高顧客忠誠(chéng)度的能力

6.單項(xiàng)選擇題旅行社的首要資本是()。

A.人力資本
B.旅游產(chǎn)品
C.企業(yè)文化
D.營(yíng)銷(xiāo)渠道

7.多項(xiàng)選擇題目前,我國(guó)旅行社聯(lián)合體的類(lèi)型有()。

A.政府主導(dǎo)型
B.部門(mén)主管型
C.行業(yè)依托型
D.品牌/聯(lián)號(hào)型
E.市場(chǎng)/產(chǎn)品型

8.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于旅行社集團(tuán)特點(diǎn)的有()。

A.集團(tuán)內(nèi)部的多法人性
B.組織結(jié)構(gòu)的多層次性
C.連接紐帶的多樣性
D.經(jīng)營(yíng)策略的靈活性
E.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的廣泛性

9.單項(xiàng)選擇題為了促進(jìn)旅行社誠(chéng)信體系的建立和健全,旅行社自身需要做的工作除了培育企業(yè)誠(chéng)信文化和實(shí)施誠(chéng)信監(jiān)督外,還需()。

A.加強(qiáng)旅游法律法規(guī)的建設(shè)
B.加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的誠(chéng)信制度建設(shè)
C.建立旅行社誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系
D.發(fā)揮社會(huì)和中介機(jī)構(gòu)的作用

10.單項(xiàng)選擇題旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力是旅行社可持續(xù)發(fā)展的獨(dú)特本質(zhì),它沉淀于特定的()中。

A.人力資源
B.領(lǐng)導(dǎo)決策
C.品牌建設(shè)
D.企業(yè)文化