單項選擇題（）是測度旅行社營銷能力的一項重要指標。

A.網(wǎng)絡(luò)營銷能力
B.連鎖經(jīng)營能力
C.品牌建設(shè)能力
D.關(guān)系營銷能力


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1.單項選擇題旅行社的首要資本是（）。

A.人力資本
B.旅游產(chǎn)品
C.企業(yè)文化
D.營銷渠道

2.單項選擇題旅行社主營業(yè)務(wù)實施過程的運作平臺主要是（）。

A.開發(fā)業(yè)務(wù)
B.導(dǎo)游業(yè)務(wù)
C.銷售業(yè)務(wù)
D.增值業(yè)務(wù)

3.單項選擇題旅行社核心競爭力形成的基點是（）。

A.有用性
B.獨特性
C.動態(tài)性
D.文化性

4.單項選擇題旅行社核心競爭力是旅行社可持續(xù)發(fā)展的獨特本質(zhì)，它沉淀于特定的（）中。

A.人力資源
B.領(lǐng)導(dǎo)決策
C.品牌建設(shè)
D.企業(yè)文化

5.單項選擇題為了促進旅行社誠信體系的建立和健全，旅行社自身需要做的工作除了培育企業(yè)誠信文化和實施誠信監(jiān)督外，還需（）。

A.加強旅游法律法規(guī)的建設(shè)
B.加強業(yè)務(wù)經(jīng)營中的誠信制度建設(shè)
C.建立旅行社誠信評價體系
D.發(fā)揮社會和中介機構(gòu)的作用