簡述柜面人員實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要途徑。

簡述銀行柜臺業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一日業(yè)務(wù)流程及注意事項。

怎樣理解我們永遠(yuǎn)不說“不”？

“1=353”的含義是什么？

請舉出銀行的信用卡。

閉路監(jiān)控的三個作用是什么？

在辦理業(yè)務(wù)中客戶缺少相應(yīng)證件怎么辦？

舉出單位存款的四個賬戶種類并說明其是否可辦理現(xiàn)金收取。

以下哪種變更需要填寫用戶變更表，并蓋章（）

總行征信監(jiān)督檢查使用非現(xiàn)場檢查和現(xiàn)場檢查結(jié)合的方式，對征信使用機(jī)構(gòu)征信管理情況進(jìn)行檢查，原則上每季度（）次，每季度第（）個月執(zhí)行。