簡述活期現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)操作流程。

簡述整存整取自動轉(zhuǎn)存與約定轉(zhuǎn)存的相同與不同之處。

什么是整存整取定期儲蓄？其特點和分類有哪些？

簡述存本取息定期儲蓄支取利息處理流程。

存單（折）打印出現(xiàn)問題如何處理？

簡述出具個人存款證明書的分級簽發(fā)制度。

簡述個人存款證明的類型及含義。

哪些存款憑證可以辦理個人存款證明？

批量開戶時批量文件頭的總金額必須與文件體中各條記錄的開戶金額匯總金額相符。(三級)

簡述零存整取定期儲蓄漏存的相關(guān)規(guī)定。