A.語言性溝通和非語言性溝通
B.口頭溝通和語言性溝通
C.書面溝通和非語言性溝通
D.口頭溝通和書面溝通
E.語言性溝通和書面溝通
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A.與病人建立互相信任的關(guān)系
B.為病人日后的健康保健制訂計劃
C.采取措施解決病人健康問題
D.對整個護(hù)患關(guān)系進(jìn)行評價
E.了解病人對其健康狀況和護(hù)患關(guān)系的滿意程度
A.因勢利導(dǎo)
B.摟抱與撫摸
C.安慰性語言
D.社會交流
E.適時鼓勵
A.信息內(nèi)容
B.信息傳遞方式
C.反饋
D.信息的接受者
E.信息發(fā)出者
A.提供治療性的環(huán)境
B.無條件地關(guān)心病人，給予溫暖
C.適度的同感心
D.絕對地保密
E.敏銳的詢問
A.首要性原則
B.開放性原則
C.尊重性原則
D.信任性原則
E.中心性原則
A.傾聽
B.提問
C.表情
D.距離
E.眼神交流
A.盡量避免跟病人的眼神交流
B.盡量使用專業(yè)術(shù)語
C.適當(dāng)點頭或輕聲說"是"
D.及時對病人談話的內(nèi)容做出是非判斷
E.不斷提問引導(dǎo)談話的進(jìn)行
A.患者敘述時，護(hù)士要思考問題
B.避免直視患者的眼睛
C.用心傾聽，表示對所談話題有興趣
D.避免看清對方表情
E.回應(yīng)患者聲音宜大，避免聽不清楚
A.互動性溝通
B.分享個人想法、感受
C.議論
D.一致性的溝通
E.陳述事實的溝通
A.溝通應(yīng)有明確的目的
B.用30%～60%的時間注視對方的面部
C.關(guān)注對方的語言和非語言行為
D.減少聆聽時間，保持快速的判斷
E.交談中打斷、批評他人
最新試題
在傾聽技巧中，不可取的是（）。
觸摸應(yīng)用于輔助療法時，主要作用是（）。
護(hù)患間的溝通應(yīng)該把重點放在護(hù)理人員為患者所進(jìn)行的護(hù)理行動上。
病人對護(hù)士說：“我以前得過肺結(jié)核”。請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。
首因效應(yīng)在感知陌生人時起重要的作用，而近因效應(yīng)在感知所熟悉的人時具有重要的作用。
關(guān)于語言溝通和非語言溝通，下列哪種說法是錯誤的（）。
男性，56歲，鼻咽癌，進(jìn)行放療。護(hù)士詢問病人“你對放療有什么想法？”這一問題屬于（）。
最容易被誤解的非語言行為是（）。
在護(hù)理工作中，護(hù)士與患者進(jìn)行小組交談時，患者數(shù)量最好控制在（）。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護(hù)士在探視時間與其進(jìn)行交談，交流過程中，護(hù)士手機(jī)來電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進(jìn)行下去，不得不終止。影響此項護(hù)患溝通的隱秘性因素是（）。