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A.用餐地點
B.用餐時間
C.用餐酒類
D.用套人數(shù)
E.用餐標(biāo)準(zhǔn)
A.“金牌導(dǎo)游”
B.一線導(dǎo)游
C.旅游院校專家
D.導(dǎo)游大師工作室
E.全國導(dǎo)游大賽獲獎選手
A.區(qū)別對待
B.有禮有節(jié)
C.一視同仁
D.公平對待
E.和衷共濟(jì)
A.協(xié)助活動學(xué)校制定研學(xué)旅行安全應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急事故處理程序和方式
B.應(yīng)配合活動學(xué)校成立安全工作組,明確各小組具體分工、責(zé)任人與職責(zé)
C.召開研學(xué)旅行活動行前說明會,對學(xué)生進(jìn)行行前安全教育
D.提前熟悉研學(xué)旅行活動地點,并進(jìn)行實地勘查,制定安全合理的活動路線和方案
E.提前對研學(xué)旅行活動地點進(jìn)行考察,了解住宿設(shè)施和接待人員業(yè)務(wù)水平
A.旅游投訴一般采用書面形式,一式兩份
B.采用書面形式的投訴狀應(yīng)當(dāng)載明規(guī)定的內(nèi)容
C.投訴事項比較簡單的,投訴人可以口頭投訴
D.采用口頭形式投訴的,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)要進(jìn)行記錄或者登記
E.對于不符合受理條件的口頭投訴,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)必須向投訴人送達(dá)《旅游投訴不予受理通知書》
A.旅游者因個人原因主動解除合同,導(dǎo)致旅游合同不能履行,旅行社不承擔(dān)責(zé)任
B.旅行社依法行使解除權(quán)解除合同的,由旅行社承擔(dān)
C.因不可抗力導(dǎo)致合同不能繼續(xù)履行的,由旅行社與旅游者合理分擔(dān)
D.履行輔助人已盡合理注意義務(wù)合同不能繼續(xù)履行的,由旅行社承擔(dān)
E.履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,由履行輔助人承擔(dān)
A.心理調(diào)適
B.判斷是非
C.自我修養(yǎng)
D.識別善惡
E.分清榮辱
A.黨內(nèi)監(jiān)督
B.行政監(jiān)督
C.審計監(jiān)督
D.司法監(jiān)督
E.輿論監(jiān)督
最新試題
根據(jù)我國《憲法》規(guī)定,下列有關(guān)“勞動權(quán)與休息權(quán)”的說法正確的是()
蘇州港吞吐量居中國內(nèi)河港口的()
明代小說家吳承恩,號射陽山人,是江蘇()
旅游者張明看到故宮,想起上次來游覽時的經(jīng)歷,這屬于()
下列選項中不屬于旅行社單項業(yè)務(wù)的是()
關(guān)于旅游者體貌特征的說法,正確的是()。
下列選項中屬于旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的是()
江蘇歷史上的古人類活動可以追溯到()
善于隨機(jī)應(yīng)變、遇事能當(dāng)機(jī)立斷,根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定,找出解決問題的新方法,這屬于()
旅游是人們生活水平提高、超出()的一種高級消費形式