多項選擇題辦理新建物業(yè)承接驗收手續(xù)時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)接收查驗（）。

A.設(shè)備竣工圖
B.竣工總平面圖
C.圖紙會審記錄
D.設(shè)施設(shè)備使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料
E.物業(yè)質(zhì)量保修文件


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1.多項選擇題屬于前期物業(yè)管理階段服務(wù)內(nèi)容的有（）。

A.物業(yè)正常使用期所需要的常規(guī)服務(wù)
B.物業(yè)承接查驗
C.業(yè)主入住
D.竣工驗收
E.物業(yè)裝飾裝修工作

2.多項選擇題下列關(guān)于專項服務(wù)說法正確的是（）。

A.專項服務(wù)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定
B.金融服務(wù)屬于專項服務(wù)
C.專項服務(wù)實(shí)質(zhì)上是一種代理業(yè)務(wù)
D.社會福利服務(wù)屬于是專項服務(wù)
E.專項服務(wù)中包含客戶管理

3.多項選擇題停車場管理的要點(diǎn)有（）。

A.禁止業(yè)主亂停亂放車輛
B.強(qiáng)化停車場的管理
C.明確劃分停車位
D.制定行使標(biāo)志
E.嚴(yán)格進(jìn)出車輛管理

4.多項選擇題專業(yè)化要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須滿足的條件有（）。

A.專業(yè)的人員配備
B.專門的組織結(jié)構(gòu)
C.具有專業(yè)的工量具設(shè)備
D.綜合性人才
E.遵循等價交換和供求平衡的原則

5.多項選擇題物業(yè)管理的基本特性是（）。

A.社會化
B.專業(yè)化
C.市場化
D.企業(yè)化
E.現(xiàn)代化

6.多項選擇題物業(yè)管理內(nèi)涵包括（）。

A.服務(wù)對象是業(yè)主和物業(yè)使用人
B.使物業(yè)保值增值
C.本質(zhì)是提供一種有償服務(wù)，屬于第三產(chǎn)業(yè)
D.屬補(bǔ)充性、協(xié)助性安全防范性質(zhì)
E.物業(yè)管理的客體是物業(yè)

7.多項選擇題物業(yè)具有（）等性質(zhì)。

A.固定性
B.單元性
C.空間和環(huán)境性
D.配套性
E.使用性

8.多項選擇題修繕工程成本的組成中屬于直接費(fèi)的是（）。

A.施工管理費(fèi)
B.人工費(fèi)
C.材料費(fèi)
D.機(jī)械使用費(fèi)
E.其他直接費(fèi)

9.多項選擇題造成房屋損壞的主要原因是（）。

A.房屋在建造時，設(shè)計不合理或工程質(zhì)量低劣
B.對房屋的保養(yǎng)與修繕不當(dāng)或不及時
C.人們在使用中，不合理的改建、改裝、拆搭、加載、改變使用性
D.房屋處在自然界中，受日曬雨淋、風(fēng)雪侵蝕及干濕冷暖氣溫變化影響

10.多項選擇題物業(yè)管理法律關(guān)系的主體有（）。

A.物業(yè)管理者
B.物業(yè)管理行為
C.物業(yè)所有權(quán)人
D.物業(yè)使用人
E.物業(yè)管理運(yùn)作中相關(guān)的單位和個人