簡述居民生活電價實施范圍和標準。

用戶認為供電企業(yè)裝設的計費電能表不準時有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗申請，在用戶交付驗表費后，供電企業(yè)應在（）天內(nèi)校驗，并將校驗結(jié)果通知用戶。

簡述抄表人員如何分析用戶用電量升降的原因

某供電局市場部對推出線損專責崗位競聘上崗，其中競聘上崗考試題目之工就是請試分析造成線損率升高的主要原因有哪些？若你作業(yè)競聘者之一，你如何作答？

某工業(yè)電力用戶2000年12月份的電費為2000元，2001年元月份的電費為3000元。該用戶2001年1月18日才到供電企業(yè)交納以上電費，試求該用戶2000年元月份應交納電費違約金多少元（假設約定的交費日期為每月10日至15日）？

2007年10月1日下午某供電公司值班人員接到一小區(qū)客戶的電話，反映家中彩電、冰箱等家用電器已燒壞，請供電企業(yè)派員進行處理”當你碰到這種情況如何處理？

簡述供電企業(yè)收取電費應遵循哪些制度？用戶的義務是什么？

引起停電或限電的原因消除后，供電企業(yè)應在（）恢復供電。

電價水平、電價結(jié)構(gòu)、（）是構(gòu)成電價的三大內(nèi)容。

建立用戶（）工作是實現(xiàn)計算電費管理的第一步基礎工作。