單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于績(jī)效管理流程說法錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理過程的起點(diǎn)
B.績(jī)效考核是企業(yè)按照績(jī)效計(jì)劃書確定的工作目標(biāo)及其衡量標(biāo)準(zhǔn)，考察員工實(shí)際工作績(jī)效的過程
C.績(jī)效考核的結(jié)束意味著整個(gè)績(jī)效管理過程的終結(jié)
D.績(jī)效面談的內(nèi)容是員工的工作績(jī)效而不是員工的人格問題，著眼點(diǎn)也不是過去而是未來


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于績(jī)效考核理解錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效考核是一套正式的、非結(jié)構(gòu)化的制度、
B.它用來衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果
C.通過績(jī)效考核，可以評(píng)估員工的實(shí)際工作效果，控制員工的工作過程，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰
D.通過績(jī)效考核，也了解員工的發(fā)展?jié)摿?，最終實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于平衡計(jì)分卡衡量指標(biāo)的是（）。

A.客戶
B.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
C.財(cái)務(wù)
D.企業(yè)戰(zhàn)略

3.單項(xiàng)選擇題員工提案改善建議次數(shù)屬于平衡計(jì)分卡中（）指標(biāo)體系。

A.客戶導(dǎo)向型
B.內(nèi)部流程指標(biāo)體系
C.財(cái)務(wù)指標(biāo)體系
D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

4.單項(xiàng)選擇題最重要的績(jī)效考核主體是（）。

A.下級(jí)
B.自我
C.同級(jí)
D.上級(jí)

5.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)績(jī)效管理含義的描述中，正確的一項(xiàng)是（）。

A.一套正式的結(jié)構(gòu)化的制度
B.用來衡量員工工作行為的過程
C.一個(gè)雙方溝通的過程
D.最終的評(píng)價(jià)