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單項(xiàng)選擇題根據(jù)《公路客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)”“三化”規(guī)范》，“三化”的內(nèi)容包括服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化和（）。

A.服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化
B.服務(wù)效率高效化
C.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
D.服務(wù)活動(dòng)多樣化

1.單項(xiàng)選擇題公路客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)”的保證是（）。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.優(yōu)美環(huán)境
C.優(yōu)良秩序
D.優(yōu)良管理

2.單項(xiàng)選擇題為使車站分級(jí)合理，應(yīng)將短途旅客發(fā)送量按比例折算為長(zhǎng)途旅客發(fā)送量，其中，折算比例為短途旅客發(fā)送量/長(zhǎng)途旅客發(fā)送量等于（）。

A.1：2
B.2：1
C.1：1.5
D.1.5：1

3.單項(xiàng)選擇題在滿足相關(guān)設(shè)施設(shè)備要求的條件下，日發(fā)量在300人次以上，不足2000人次的車站屬于（）。

A.一級(jí)車站
B.二級(jí)車站
C.三級(jí)車站
D.四級(jí)車站

4.單項(xiàng)選擇題在滿足相關(guān)設(shè)施設(shè)備要求的條件下，日均旅客發(fā)送量在2000人次以上，不足5000人次的車站是（）。

A.二級(jí)車站
B.三級(jí)車站
C.司機(jī)車站
D.五級(jí)車站

5.單項(xiàng)選擇題客運(yùn)站為旅客和司乘人員提供食、宿、娛樂(lè)、購(gòu)物“一條龍”的服務(wù)屬于客運(yùn)站的（）。

A.運(yùn)輸組織功能
B.車輛集散功能
C.運(yùn)輸管理功能
D.輔助服務(wù)功能

6.單項(xiàng)選擇題具有獨(dú)立法人地位，自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，全方位為客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者和旅客提供站務(wù)服務(wù)的車站屬于（）。

A.自用型車站
B.公用型車站
C.口岸站
D.港灣站

7.單項(xiàng)選擇題汽車客運(yùn)站分為等級(jí)站、簡(jiǎn)易站和招呼站的依據(jù)是（）。

A.車站服務(wù)方式
B.車站位置
C.車站經(jīng)濟(jì)屬性
D.車站規(guī)模

8.單項(xiàng)選擇題汽車客運(yùn)站規(guī)模大小以設(shè)計(jì)年度平均日旅客發(fā)送量和（）為依據(jù)，結(jié)合所在地國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃與規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則確定。

A.長(zhǎng)途客運(yùn)量
B.短途客運(yùn)量
C.旅客最高聚集人數(shù)
D.旅客周轉(zhuǎn)量

9.單項(xiàng)選擇題按照（）劃分，綜合客運(yùn)樞紐分為城市對(duì)外客運(yùn)樞紐和市內(nèi)客運(yùn)樞紐。

A.交通組織
B.交通功能
C.服務(wù)區(qū)域
D.位置特性

10.單項(xiàng)選擇題保護(hù)公路、公路用地和公路附屬設(shè)施的完好，保障公路安全、暢通，是公路路政管理中的（）。

A.保護(hù)路產(chǎn)
B.維護(hù)路權(quán)
C.維持秩序
D.保護(hù)權(quán)益