多項選擇題電力95598客戶服務中心具備雙重業(yè)務功能,具體落實為()。

A.客戶代表制
B.客戶服務調度制
C.客戶回訪制
D.客戶首問制


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下列選項中,應執(zhí)行非居民照明電價的有()。

A.大工業(yè)客戶生產照明用電
B.非工業(yè)和普通工業(yè)客戶中的生產照明用電
C.大工業(yè)客戶辦公、廠區(qū)照明用電
D.路燈

3.多項選擇題下列不屬于抄表工作流程的是()

A.抄表準備—抄表工查抄—抄表表整理—核算
B.抄表準備—抄表整理—抄表工查抄—核算
C.抄表工查抄—抄表整理—核算—收費
D.抄表工查抄—核算—收費

4.多項選擇題電費匯總與統(tǒng)計的主要內容有()

A.售電分類
B.售電單價
C.售電量
D.售電收入

最新試題

計算題:某三相變壓器二次側的電壓視6000V,電流是25A,已知功率因數 ,問這臺變壓器的有功功率、無功功率、視在功率各是多少?

題型:問答題

計算題:某私營工業(yè)戶某月抄見有功電量為40000kW.h,無功電量為20000kvar.h。后經檢查發(fā)現(xiàn),該無功電能表為非止逆表。已知該用戶本月向系統(tǒng)倒送無功電量5000kvar.h,試求該用戶當月實際功率因數?

題型:問答題

某客戶為大工業(yè)客戶,其有功容量為800kW,采用高供高計計量方式,當前有功電量390000kW.h,無功電量310000kvar.h,請分析該客戶是否需要進行無功補償?如需補償,應加裝多少容量的電容無功補償?

題型:問答題

某供電局,中小戶的抄表例日為月初1-5號,抄表員劉某,因特殊事情未按規(guī)定的抄表例日抄表,往后推了10天。請分析該抄表員的這種做法會帶來什么不利的影響?

題型:問答題

一生鋼鐵加工廠,因受市場影響,下半年產量下降,想暫停一部分變壓器。4月5日,該廠派劉某前往供電局進行辦理,劉某提出需供電局4月7日停運其部分變壓器,暫停時間7個月,若你作業(yè)務受理員,請分析該戶的暫停申請有何問題?

題型:問答題

繪圖題:

題型:問答題

計算題:某普通工業(yè)用戶采用10kV供電,供電變壓器為250kV.A,計量方式用低壓計量。根據《供用電合同》,該戶每月加收線損電量3%和變損電量。已知該用戶3月份抄見有功電量為40000kW.h,無功電量為10000kvar.h,有功變損為1037kW.h,無功變損為7200kvar.h。試求該用戶3月份的功率因數調整電費為多少?[假設電價為0.50元/(kW.h)。]

題型:問答題

某地將新建一住宅樓,該樓共有住戶105戶,作為客戶經理,現(xiàn)場初勘后,請問你分析需用多大的變壓器?

題型:問答題

某大工業(yè)客戶2001年的陳欠電費10萬元(應于2001年12月10日結清),2002年2月又欠供電局電費18萬元(應于2002年2月10日結清),問截至2002年2月20日該戶需向供電局交納的電費滯納金數額是多少?

題型:問答題

電子表和機械表的區(qū)別?

題型:問答題