單項選擇題B2B電子商務(wù)的典型代表是（）。
A.京東
B.阿里巴巴
C.淘寶
D.當(dāng)當(dāng)
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1.單項選擇題（）是電子商務(wù)運作系統(tǒng)的組成要素之一，構(gòu)成了商務(wù)活動的核心要素。
A.消費者
B.企業(yè)
C.物流配送體系
D.銀行
2.單項選擇題電子商務(wù)的核心領(lǐng)域是（）。
A.法律規(guī)范
B.網(wǎng)絡(luò)安全
C.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
D.公共標(biāo)準(zhǔn)
3.單項選擇題實現(xiàn)電子商務(wù)的最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施是（）。
A.網(wǎng)絡(luò)層
B.信息發(fā)布層
C.傳輸技術(shù)設(shè)施
D.一般業(yè)務(wù)服務(wù)層
4.單項選擇題在電子商務(wù)活動中，（）是手段。
A.商流
B.物流
C.資金流
D.信息流
5.單項選擇題在電子商務(wù)活動中，（）是終結(jié)和歸宿。
A.商流
B.物流
C.資金流
D.信息流
6.單項選擇題在電子商務(wù)活動中，（）是條件。
A.商流
B.物流
C.資金流
D.信息流
7.單項選擇題在電子商務(wù)活動中，（）是動機和目的。
A.商流
B.物流
C.資金流
D.信息流
8.單項選擇題（）是指在買賣雙方間隨著商品實物及其所有權(quán)的轉(zhuǎn)移而發(fā)生的資金往來流程，包括支付、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等。
A.商流
B.物流
C.資金流
D.信息流
9.單項選擇題通過以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計算機網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易，交易雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等，無須當(dāng)面進(jìn)行，均通過網(wǎng)絡(luò)完成，整個交易完全虛擬化。這體現(xiàn)了電子商務(wù)的（）特點。
A.成本低廉化
B.交易虛擬化
C.服務(wù)個性化
D.交易透明化
10.單項選擇題電子商務(wù)的本質(zhì)是（）。
A.商務(wù)的電子化
B.互聯(lián)網(wǎng)
C.計算機
D.商務(wù)擴大化
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場景營銷是（）營銷工具。
題型：單項選擇題
與客戶溝通時需要注意的情況有哪些（）
題型：多項選擇題
買家屬性包括（）
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手淘首頁的特點有哪些（）
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產(chǎn)品降價買家買貴了，售后處理方式為（）
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店鋪的標(biāo)簽就是產(chǎn)品的標(biāo)簽。
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持續(xù)會員權(quán)益設(shè)置會員的門檻，等級越高，相應(yīng)能獲得的權(quán)益、優(yōu)惠也越高。
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客戶運營平臺—客戶分析的會員權(quán)益類型包括（）
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客戶類型分解有哪些（）
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訂單處理隨時跟蹤物流信息一定要處理好，不要產(chǎn)生糾紛退款，一旦小二介入，就會影響權(quán)重。
題型：判斷題