單項選擇題按《保險經(jīng)紀機構管理規(guī)定》要求,保險經(jīng)紀人為每個客戶建立獨立的客戶檔案應妥善保管,自保險合同終止之日起至少保存()。

A.1年
B.3年
C.5年
D.10年


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2.單項選擇題關于有效的客戶關系管理,下列說法錯誤的是()。

A.在保險合同有效期內(nèi),保險經(jīng)紀人繼續(xù)與保險公司和客戶保持聯(lián)系
B.為每個客戶建立獨立的客戶檔案
C.保存與每個客戶的往來文件、保險單、賠案資料
D.為個別客戶保存財產(chǎn)

3.單項選擇題()是保險經(jīng)紀人可持續(xù)發(fā)展的重要保證。

A.穩(wěn)定的傭金收入
B.有效的客戶關系管理
C.良好的保險市場
D.扎實的保險知識

4.單項選擇題下列不屬于保險經(jīng)紀人在協(xié)助索賠時最基本的職責的是()。

A.迅速向保險人遞交出險通知書
B.根據(jù)保單提醒被保險人注意自己的權利和義務
C.指定公估人
D.協(xié)助被保險人準備有關文件

5.單項選擇題在索賠談判的過程中,保險經(jīng)紀人應忠實于()。

A.受益人
B.投保人
C.保險人
D.被保險人

6.單項選擇題由于(),索賠有不同的程序。

A.索賠的時效性不同
B.索賠方案的具體內(nèi)容不同
C.索賠時間長短不同
D.索賠的性質和損失程度不同

7.單項選擇題()是保險經(jīng)紀人在接到出險通知后的第一步工作。

A.迅速向保險人遞交出險通知書
B.查找記錄并判斷損失是否屬于保單的承保范圍
C.安排完成索賠申請
D.確定是否已指定公估人

8.單項選擇題在投保實務操作中,下列哪項不屬于保險經(jīng)紀人的責任范圍?()

A.調(diào)查客戶提供的信息是否屬實
B.保費代繳
C.仔細檢查與客戶相關的保險文件的準確性
D.審核保險人傳送給客戶的相關信息并迅速送達至客戶

9.單項選擇題在有保險經(jīng)紀人介入的情況下,最終保險人應當由()來確定。

A.客戶
B.被保險人
C.保險經(jīng)紀人
D.受益人

10.單項選擇題當客戶未指定保險人時,保險經(jīng)紀機構應當()。

A.向與自己有長期業(yè)務聯(lián)系的保險公司詢價
B.幫助客戶選定價格最高的保險人
C.向多家保險公司進行公開詢價和招標
D.向一家與自己關系最好的保險公司詢價