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單項選擇題

當顧客發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題時，首先應(yīng)該交涉的對象是（）。

A.售貨商店
B.工商局
C.中國消費者協(xié)會
D.生產(chǎn)廠家

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單項選擇題

經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的（）。

A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.一倍或二倍

單項選擇題

根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，不屬于消費者協(xié)會的職能包括（）等。

A.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)
B.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查
C.向消費者推薦某些商品以獲取收益
D.受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解

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