單項選擇題為了提高營業(yè)額,M飯店中餐廳推出了一系列促銷活動,但在客源量上升的同時,也暴露出不少問題,如進出餐廳的客人經常堵在門口,上洗手間的客人也偶有被傳菜員撞到,M飯店餐廳的這些問題主要是由于()不合理造成的。
A、設施配備
B、餐位設計
C、流線安排
D、標識設計
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1.單項選擇題S飯店為一家新開業(yè)的飯店,為了集中精力經營客房業(yè)務,該飯店將某知名餐飲品牌引入飯店,由其負責餐飲業(yè)務的運營,并每年向S飯店繳納一定數額的租金,S飯店的經營方式()
A、合資經營
B、合作經營
C、特許經營
D、外包經營
2.單項選擇題近幾年,大堂的香味營銷稱為飯店突破同質化競爭的手段,通過在大堂散發(fā)一種獨特的香味,讓客人一進入大堂就能獲得某種感受,這種大堂香味除了可以增強客人的感官體驗,還可優(yōu)化飯店大堂的()
A、服務氣氛
B、環(huán)境氣氛
C、營業(yè)氣氛
D、產品氣氛
3.單項選擇題某飯店通過策劃,組織和利用具有新聞價值,社會影響以及名人效應的活動,既促進了飯店產品銷售,又塑造了良好形象,達到了名利雙手的效果,該飯店采取的是()營銷策略。
A、社會
B、時間
C、關系
D、渠道
4.單項選擇題根據“綠色飯店標準“為達到節(jié)能降耗的目標,飯店公共區(qū)域的夏季溫度設置應該不低于()
A、22℃
B、24℃
C、25℃
D、26℃
5.單項選擇題飯店通過網絡實施病毒式營銷的實質是借助()形成有利于飯店產品或是品牌的輿論環(huán)境。
A、網絡預訂
B、網絡口碑
C、搜素引擎
D、虛擬社區(qū)
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傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應考慮()。
題型:多項選擇題
實施契約管理中優(yōu)化制度管理關鍵要注重()方面。
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飯店處置外生型危機實施轉變經營方式的途徑主要有()。
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旅行服務企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵的關鍵。
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下列選項中,關于紅色旅游的說法,錯誤的是()。
題型:單項選擇題
實施旅游業(yè)高質量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的()。
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依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。
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在人際傳播途徑中,最受關注的傳播形式是()。
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景區(qū)智慧化建設的主體包括()。
題型:多項選擇題
下列選項中,屬于縮小服務質量規(guī)范同服務提供之間的差距的方法是()。
題型:單項選擇題