社會(huì)工作者在社區(qū)開展活動(dòng)時(shí)需要得到所在機(jī)構(gòu)的支持，因此要對(duì)自己的機(jī)構(gòu)有一定的認(rèn)識(shí)，主要包括（）。

在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)居民骨干中的很多人僅僅依靠一腔熱情，將許多工作集中在自己身上，造成分工不明、權(quán)責(zé)不清的問題，針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)（）。

社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演的角色有（）。

某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，某日社區(qū)收到一封有20多戶居民聯(lián)合簽名的群眾來信，要求社區(qū)為他們經(jīng)常出入的一條舊小巷進(jìn)行整修。社區(qū)工作者考慮到讓政府出資解決可能會(huì)有困難，而社區(qū)居委會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)本身就來自政府的撥款，就建議那里的居民先集資，然后視情況而定。社區(qū)的提議得到了社區(qū)大部分居民的認(rèn)可，通過集資，這條小巷很快得到了整修。我們可以從這個(gè)社區(qū)中看到強(qiáng)烈的社區(qū)意識(shí)，社區(qū)意識(shí)通過（）來形成。

培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的重點(diǎn)工作技巧有（）。

社區(qū)照顧是社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動(dòng)。其特點(diǎn)是（）。

社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，確定社區(qū)需要采用的評(píng)估方法包括（）。

社區(qū)社會(huì)工作善于從（）角度分析和處理社區(qū)居民問題。

在具體的工作開展中，社區(qū)工作逐漸形成了不同的工作模式。羅斯曼在1968年發(fā)表的一篇文章中將美國的社區(qū)工作模式分為（）。

在某次社區(qū)會(huì)議中，主持會(huì)議的社會(huì)工作者首先針對(duì)某一問題對(duì)大家發(fā)問：“大家怎么看待這個(gè)問題？”并在離題時(shí)建議：“大家剛才的意見很好，不過我們現(xiàn)在還是來討論一下某問題，其他問題稍后討論，好不好？”在會(huì)議中，社會(huì)工作者采用了（）技巧。