A.注意語(yǔ)速和長(zhǎng)度
B.理財(cái)規(guī)劃師要注意詞語(yǔ)的特定意思
C.避免主觀臆斷
D.應(yīng)當(dāng)使用具有承諾性質(zhì)的措辭使客戶(hù)放心
E.盡量使用命令語(yǔ)氣
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A.問(wèn)題不應(yīng)該太多
B.提出的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)是開(kāi)放式的
C.最好不要問(wèn)原因式問(wèn)題
D.最好同時(shí)提出兩個(gè)、三個(gè)或者更多的問(wèn)題，使客戶(hù)的回答更有邏輯
E.不要一連串地提問(wèn)
A.解釋?xiě)?yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔、明了、易懂
B.不要長(zhǎng)篇大論、空洞地解釋
C.不要書(shū)生氣十足地背誦書(shū)上的概念
D.應(yīng)該平等、謙遜地對(duì)待對(duì)方
E.不要用居高臨下的口氣
A.理財(cái)規(guī)劃師應(yīng)該選擇一個(gè)比較清靜的交流環(huán)境
B.規(guī)劃師就應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況引導(dǎo)客戶(hù)
C.如果時(shí)間緊急，可以同時(shí)跟兩個(gè)客戶(hù)談不同的內(nèi)容
D.理財(cái)規(guī)劃中涉及的會(huì)談往往都是比較正式的
E.談話(huà)盡可能采取清晰、直白的形式
A.尊敬
B.真誠(chéng)
C.理解和包容
D.熱情
E.自知
A.個(gè)人財(cái)富的增加，生活期望的滿(mǎn)足
B.退休和身后財(cái)產(chǎn)的積累
C.個(gè)人財(cái)務(wù)的安全
D.消費(fèi)支出的合理
E.為社會(huì)做貢獻(xiàn)
最新試題
客戶(hù)的實(shí)物資產(chǎn)通常分為個(gè)人升值型資產(chǎn)和個(gè)人貶值型資產(chǎn)，這種分類(lèi)主要是描述客戶(hù)的資產(chǎn)價(jià)值隨時(shí)間變動(dòng)情況。以下（）是個(gè)人升值型資產(chǎn)。
理財(cái)規(guī)劃師根據(jù)客戶(hù)意見(jiàn)修改理財(cái)方案時(shí)，應(yīng)注意（）。
理財(cái)規(guī)劃師在和客戶(hù)溝通的過(guò)程中應(yīng)該持有的態(tài)度是（）。
如"鑒于條款"與主文的內(nèi)容相抵觸，則以"鑒于條款"的內(nèi)容為準(zhǔn)。（）
在理財(cái)規(guī)劃業(yè)務(wù)中，主要涉及的保險(xiǎn)種類(lèi)有（）。
理財(cái)規(guī)劃合同宜采用書(shū)面形式，而不宜采用默示形式和口頭形式。（）
理財(cái)規(guī)劃服務(wù)中，客戶(hù)的權(quán)利有（）。
以下選項(xiàng)中屬于理財(cái)規(guī)劃內(nèi)容的是（）。
對(duì)客戶(hù)的收入支出表進(jìn)行分析需注意的事項(xiàng)包括（）。
個(gè)人客戶(hù)體現(xiàn)在理財(cái)規(guī)劃建議書(shū)中的理財(cái)目標(biāo)主要包括（）。