多項選擇題可從（）方面衡量物流服務水準。
A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務可靠性
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1.多項選擇題根據顧客經營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻度，物流服務可采用（）的物流服務戰(zhàn)略。
A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動型
2.多項選擇題物流服務管理的目的是以適當的成本實現(xiàn)高質量的物流服務，可供選擇的策略有（）。
A.物流服務水平不變，成本降低型
B.物流服務水平提高，成本增加型
C.物流服務水平提高，成本不變型
D.物流服務較高水平，成本較低型
3.多項選擇題物流服務構成要素包括（）。
A.擁有顧客所期望的商品
B.在顧客所期望的時間內傳遞商品
C.提供為顧客服務所必需的物流設施
D.符合顧客所期望的質量
4.多項選擇題配送服務水平包括（）。
A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結構
C.貨品缺貨率
D.增值服務能力
5.多項選擇題物流服務水準能力包括（）。
A.配送物品的可得性
B.增值性
C.作業(yè)績效
D.可靠性
最新試題
（）是物流客戶服務的內涵。
題型：多項選擇題
保持或提高物流服務質量的關鍵是對物流活動進行衡量，物流基本服務的重要性衡量變量有（）。
題型：多項選擇題
企業(yè)運營戰(zhàn)略不包括（）領域。
題型：單項選擇題
配送服務質量可用（）來衡量。
題型：多項選擇題
（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步。
題型：多項選擇題
在物流服務質量指標中，反映運輸環(huán)節(jié)服務質量的運輸信息及時跟蹤率與（）因素有關。
題型：多項選擇題
物流服務信息收集、分析的具體方法主要有（）。
題型：多項選擇題
在現(xiàn)代物流運作過程中通過使用（）等技術手段，大大加快了物流信息的處理速度，從而提升了物流活動的效率和快速反應水平。
題型：多項選擇題
物流戰(zhàn)略管理的主要內容由（）構成。
題型：多項選擇題
成本的事前控制活動主要有（）。
題型：多項選擇題