A.24h服務(wù)
B.三個(gè)等級(jí)
C.專業(yè)操作、管理
D.針對(duì)各業(yè)主需求特殊服務(wù)
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A.對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須隨時(shí)滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務(wù)需求
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須長時(shí)間接受客戶的監(jiān)管和考驗(yàn)
D.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評(píng)價(jià)，以保證受益群體的最大化
A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)商
B.小區(qū)建設(shè)單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
D.支付報(bào)酬的全體業(yè)主
A.建設(shè)部的評(píng)比
B.房產(chǎn)開發(fā)商的認(rèn)可度
C.業(yè)主的主觀評(píng)判
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自我評(píng)價(jià)
A.服務(wù)對(duì)象的特征
B.服務(wù)產(chǎn)品的特征
C.服務(wù)是無形商品
D.服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量
A.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
B.物業(yè)服務(wù)效率
C.物業(yè)服務(wù)合同
D.物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可度
最新試題
前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。
下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則中的合理原則的內(nèi)容表述正確的有（）。
《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》從（）方面界定物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容。
從物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容來看，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主約定的物業(yè)管理事項(xiàng)的內(nèi)容有（）。
在物業(yè)管理活動(dòng)中，（）對(duì)于維護(hù)各方在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益舉足輕重。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)專用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成包括（）。
根據(jù)不同物業(yè)管理階段和不同的簽約主體，現(xiàn)存的物業(yè)服務(wù)合同的形式有（）。
物業(yè)管理三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求包括（）。
物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本的組成有（）。
物業(yè)服務(wù)合同是確立（）在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利與義務(wù)的法律依據(jù)。