單項選擇題下列選項中,既屬于物業(yè)管理一級服務標準的基本要求又屬于二級服務標準的基本要求的是()。

A.每年至少一次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見,滿意率75%以上
B.物業(yè)服務企業(yè)可以自由公布物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金的收入情況
C.公示16小時服務電話
D.有完善的物業(yè)管理方案,質(zhì)量管理、財務管理、檔案管理等制度健全


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2.單項選擇題物業(yè)服務企業(yè)有義務根據(jù)()的約定對物業(yè)進行管理。

A.物業(yè)服務手則
B.物業(yè)服務合同
C.物業(yè)維修合同
D.物業(yè)與業(yè)主合同

3.單項選擇題《物業(yè)管理條例》中明確規(guī)定,供電局應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和()的責任。

A.設施設備保管
B.設施設備維修、養(yǎng)護
C.設施設備和保養(yǎng)及購買
D.設施設備回收

5.單項選擇題當業(yè)主在實施占用、挖掘道路行為時,必須征得()同意為先。

A.業(yè)主大會或物業(yè)服務企業(yè)
B.業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)
C.業(yè)主大會和物業(yè)維修企業(yè)
D.業(yè)主大會或業(yè)主委員會