社會(huì)工作是依托于社會(huì)福利制度為人民群眾提供社會(huì)服務(wù)的專業(yè)。在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中，下列選項(xiàng)是社會(huì)工作者在社區(qū)里做過(guò)的一些事，你認(rèn)為哪些是符合社會(huì)工作專業(yè)特性的？（）

某地地震后，某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者前往災(zāi)區(qū)提供服務(wù)工作。社會(huì)工作者發(fā)放生活基本物資，提供心理支持和咨詢，為困難家庭聯(lián)系資源。為使災(zāi)區(qū)群眾盡快從災(zāi)害的陰影中走出來(lái)，社會(huì)工作者為他們提供了職業(yè)技能訓(xùn)練、災(zāi)后生產(chǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)等。該機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的目標(biāo)。

雖然志愿者在提供社會(huì)服務(wù)方面與社會(huì)工作者的活動(dòng)有相似之處，但是志愿者與社會(huì)工作者還是有區(qū)別的，主要體現(xiàn)在（）。

社會(huì)工作的基本要素包括（）。

下列說(shuō)法中，正確的是（）。

下列選項(xiàng)中，哪些屬于社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)？（）

社會(huì)工作者金某為一戶家庭提供服務(wù)。該家庭夫妻、親子關(guān)系較為緊張，家庭關(guān)系不和諧，同時(shí)該家庭經(jīng)濟(jì)上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個(gè)案服務(wù)中，一方面輔導(dǎo)家庭成員學(xué)習(xí)處理彼此之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)溝通技巧；另一方面幫助該家庭爭(zhēng)取政府救濟(jì)，安排志愿者服務(wù)工作。在此案例中，金某充當(dāng)了社會(huì)工作者的哪些直接服務(wù)角色（）。

社會(huì)工作是社會(huì)工作者的職業(yè)活動(dòng)，社會(huì)工作者的價(jià)值觀念、知識(shí)儲(chǔ)備等都影響著服務(wù)效果的發(fā)揮，社會(huì)工作者的特征包括（）。

社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，不僅僅是提供簡(jiǎn)單的服務(wù)，而是把服務(wù)對(duì)象能力的發(fā)展、外部環(huán)境的改變作為工作目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者希望促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)在（）。

（）可作為我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。