人力資源管理在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的活動中占有極其重要的地位，有助于服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的展開。在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中推進(jìn)人力資源管理具有（）重要意義。

某老人院委派小羅負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列屬于志愿服務(wù)人力資源管理"組織"職能的有（）。

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)集多方資源、為社會服務(wù)的特點(diǎn)要求它必須在諸多方面作出交代。這些交代包括（）。

社會工作者在策劃項(xiàng)目時(shí)，一方面要考慮服務(wù)對象的問題和需求，另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭取機(jī)構(gòu)管理者支持，社會工作者在策劃時(shí)還應(yīng)當(dāng)考慮（）。

張先生剛晉升為某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。為與員工建立良好的合作關(guān)系，他采用的方法可以包括（）。

某社區(qū)社會工作者計(jì)劃開辦"課后托管班"并招募幾名志愿者，為社區(qū)里放學(xué)后無人看管的小學(xué)生輔導(dǎo)功課，并開展一些兒童成長小組活動。為此，社會工作者商量了所需要招募的志愿者數(shù)量和能力水平。上述社區(qū)工作體現(xiàn)的是志愿者管理中的（）功能。

在某一兒童福利院中，管理者發(fā)現(xiàn)每天面對各種不同類型的兒童，很多員工對工作出現(xiàn)了倦怠的傾向。為了激勵員工，下列激勵措施中，管理者應(yīng)首選的是（）。

某公司認(rèn)為參加大型的慈善捐款活動能擴(kuò)展公司的知名度，獲得良好的名譽(yù)收益，可以向社會大眾表明公司是一個(gè)有社會責(zé)任感的公司，為公司帶來新的利益和新的顧客，為公司長期的發(fā)展帶來經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，捐款也是一種合理避稅的方式，給公司帶來了切實(shí)的利益。這表明公司捐贈的動機(jī)主要包括（）。

為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童，某市社會救助站啟動了"流浪兒童救助月"項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，救助站社會工作者對該項(xiàng)目進(jìn)行了評估，下列內(nèi)容中，屬于效果評估測量范圍的有（）。

為了有效控制財(cái)務(wù)資源，維持機(jī)構(gòu)收支平衡，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的財(cái)務(wù)控制措施有（）。