問答題A集團(tuán)的ERP系統(tǒng)A集團(tuán)是一家專業(yè)的快速消費品生產(chǎn)廠商,它通過引入現(xiàn)代物流管理方式,加快產(chǎn)成品走向市場的速度。同時使庫存占用資金、倉儲費用及周轉(zhuǎn)運輸在一年多的時間里降低了3900萬元。從開票、批條子的計劃調(diào)撥到在全國建立代理經(jīng)銷商制,是A集團(tuán)為適應(yīng)市場競爭進(jìn)行的一次重大調(diào)整。但在運作中卻發(fā)現(xiàn),由代理商控制市場局面,在市場上倒來倒去的做法,只能牽著企業(yè)的鼻子走,加上目前市場的信譽(yù)度較差,使A集團(tuán)在組織生產(chǎn)和銷售時遇到很大困難。1998年第一季度,A集團(tuán)的物流管理系統(tǒng)開始啟動,當(dāng)時其產(chǎn)品的產(chǎn)量不過30多萬噸,但庫存就高達(dá)3萬噸,限產(chǎn)處理積壓,按市場需求組織生產(chǎn)成為當(dāng)時的主要任務(wù)。A集團(tuán)先后派出兩批業(yè)務(wù)骨干到國外考察、學(xué)習(xí),提出了優(yōu)化產(chǎn)成品物流渠道的具體做法和規(guī)劃方案。這項以消費者為中心、以市場為導(dǎo)向、以提高供應(yīng)鏈運行效率為目標(biāo)的物流管理改革,建立起了集團(tuán)與各銷售點物流、信息流和資金流全部由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的智能化配送體系。A集團(tuán)首先成立了倉儲調(diào)度中心,對國內(nèi)的倉儲活動進(jìn)行重新規(guī)劃,引入了信息系統(tǒng),對產(chǎn)品的倉儲、轉(zhuǎn)庫進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制。由提供單一的倉儲服務(wù),到對產(chǎn)成品的市場區(qū)域分布、流通時間等進(jìn)行全面的調(diào)整、平衡和控制,倉儲調(diào)度成為銷售過程中降低成本、增加效益的重要一環(huán)。以原運輸公司為基礎(chǔ),A集團(tuán)注冊成立具有獨立法人資格的物流有限公司,引進(jìn)現(xiàn)代物流理念和技術(shù),并完全按照市場機(jī)制運作。作為提供運輸服務(wù)的"賣方",物流公司能夠確保按規(guī)定要求,以最短的時間、最少的環(huán)節(jié)和最經(jīng)濟(jì)的運送方式,將產(chǎn)品送至目的地。同時,A集團(tuán)應(yīng)用建立在Internet信息傳輸基礎(chǔ)上的ERP系統(tǒng),將物流、信息流、資金流全面統(tǒng)一在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的智能化管理之下,建立起各分公司與總公司之間的快速信息通道,及時掌握各地最新的市場庫存、貨物和資金流動情況,為制定市場策略提供準(zhǔn)確的依據(jù),并且簡化了業(yè)務(wù)運行程序,提高了銷售系統(tǒng)動作效率,增強(qiáng)了企業(yè)的應(yīng)變能力。同時,A集團(tuán)還對運輸倉儲過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了重新整合、優(yōu)化,以減少運輸周轉(zhuǎn)次數(shù)、壓縮庫存、縮短產(chǎn)品倉儲和周轉(zhuǎn)時間等。具體做法包括:根據(jù)客戶訂單,產(chǎn)品從生產(chǎn)廠直接運往港、站;省內(nèi)訂貨從生產(chǎn)廠直接運到客戶倉庫。僅此一項,每箱的成本就下降了0.5元。同時,對倉儲的存量作了科學(xué)的界定,并規(guī)定了上限和下限,上限為1.2萬噸。低于下限發(fā)出要貨指令,高于上限不再安排生產(chǎn),這樣使倉儲成為生產(chǎn)調(diào)度的"平衡器",從根本上改變了淡季庫存積壓,旺季市場斷檔的尷尬局面,滿足了市場對新鮮度的需求。目前,A集團(tuán)倉庫面積由7萬多平方米下降到2.9萬平方米,產(chǎn)成品庫存量平均降到6000噸。這個產(chǎn)品物流體系實現(xiàn)了環(huán)環(huán)相扣,銷售部門根據(jù)各地銷售網(wǎng)絡(luò)的要貨計劃和市場預(yù)測,制訂銷售計劃:倉儲部門根據(jù)銷售計劃和庫存及時向生產(chǎn)企業(yè)傳遞要貨信息;生產(chǎn)企業(yè)有針對性地組織生產(chǎn),物流公司則及時地調(diào)度運力,確保交貨質(zhì)量和交貨期。同時銷售代理商在有了穩(wěn)定的貨源供應(yīng)后,可以從人、財、物等方面進(jìn)一步降低銷售成本,增加效益。經(jīng)過1年多的運轉(zhuǎn),A集團(tuán)的物流網(wǎng)已取得了階段性成果,產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)速度加快,庫存下降使資金占用下降了3500多萬元,倉儲面積降低,倉儲費用下降187萬元,市內(nèi)周轉(zhuǎn)運輸費降低了189.6萬元?,F(xiàn)代物流管理體系的建立,使A集團(tuán)的整體營銷水平和市場競爭能力大大提高,1999年,A集團(tuán)產(chǎn)銷量達(dá)到107萬噸,再登國內(nèi)榜首。其建立的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還具有較強(qiáng)的擴(kuò)展性,為企業(yè)在擁有完善的物流配送體系和成熟的市場供求關(guān)系時開展電子商務(wù)準(zhǔn)備了必要的條件。請根據(jù)上述案例回答以下問題:

1.請比較一下A集團(tuán)的倉儲調(diào)度中心與傳統(tǒng)的倉儲系統(tǒng)。
2.A集團(tuán)成立自己的物流公司對集團(tuán)而言有什么好處?
3.在公司的整個物流系統(tǒng)中,通常對于信息的質(zhì)量有什么樣的要求?
4.請簡述ERP系統(tǒng)和傳統(tǒng)的物流信息系統(tǒng)有什么區(qū)別?


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1.問答題某公司的EDI系統(tǒng)某大型國際物流公司,其在亞洲的服務(wù)網(wǎng)點超過千家,每日處理的單據(jù)超過一萬張,如果采用人工錄入的方式,無法完成工作,也因此導(dǎo)致對客戶服務(wù)質(zhì)量的下降。該公司為解決這個問題,在其集散分拔中心建立了一個電子數(shù)據(jù)交換(EDI)平臺,來自各地的作業(yè)單據(jù)通過電子數(shù)據(jù)交換平臺自動地導(dǎo)入信息管理系統(tǒng),有效地提高了物流服務(wù)的整體水平,既節(jié)約了企業(yè)經(jīng)營成本,也使企業(yè)有能力向客戶提供新的服務(wù)類型,進(jìn)而增加了企業(yè)的經(jīng)營收益。據(jù)統(tǒng)計,日本東芝公司采用EDI后,平均每筆交易的文件費用由1500日元降低為375日元;美國通用汽車公司采用EDI后,每生產(chǎn)一輛汽車可節(jié)約成本250美元,按年產(chǎn)汽車500萬輛計算,一年就可產(chǎn)生12.5億美元的經(jīng)濟(jì)效益;新加坡在使用EDI后,每年節(jié)省10億新加坡元,過去,新加坡報關(guān)至少要3天,實行EDI只需15分鐘。有調(diào)查報告表明:70%以上的進(jìn)出口商要求與具有EDI能力的供應(yīng)商合作,否則將不再合作。

1.通過案例談?wù)勈裁词荅DI。
2.EDI可以給企業(yè)帶來什么好處?