根據(jù)社會組織的功能和目標(biāo)將其分為（）。

某一特定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的需求主要表現(xiàn)在對物業(yè)管理服務(wù)的（）等。

某個人在工作中一直表現(xiàn)很好，同事們對他的評價一直很高，可由于一次偶然的錯誤，他的同事們開始轉(zhuǎn)變了對他的認(rèn)識，大量的負(fù)面評價隨之出現(xiàn)，這就是（）在起作用。

成功創(chuàng)新的一般性特征有（）。

物業(yè)統(tǒng)計(jì)的工作步驟為（）。

赫茨伯格認(rèn)為，滿足比較低級的需求的因素稱為（）。

在組織中占主導(dǎo)地位的群體類型是（）。

市場調(diào)查的內(nèi)容主要有（）。

導(dǎo)致市場失靈的原因主要有（）。

投保決策的過程包括：①保險費(fèi)和保險金的確定；②確定所需的保險；③分析保險條款；④詳細(xì)調(diào)查；⑤選擇信譽(yù)良好的保險公司。其正確的過程是（）。