問答題2011年9月,某業(yè)主入住某住宅小區(qū)頂樓后,一直拒繳物業(yè)服務費。物業(yè)管理企業(yè)多次追繳其所欠物業(yè)服務費,但該業(yè)主堅決不繳,其理由是:內墻涂料脫落、家中出現(xiàn)滲水現(xiàn)象,且多次與物業(yè)管理企業(yè)交涉,至今尚未給出解決之策。關于業(yè)主的投訴理由,物業(yè)管理企業(yè)認為這是開發(fā)商遺留下來的問題,不關他們的事,讓業(yè)主直接找開發(fā)商協(xié)商解決。本案例中,物業(yè)管理企業(yè)的做法是否正確?為什么?如果不對,物業(yè)管理企業(yè)該如何處理此類問題?

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在保修期內,保修責任是誰?你該如何處理?

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下列選項中,()是由業(yè)主大會制定,全體業(yè)主承諾,對全體業(yè)主具有約束力的,用以指導、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會和業(yè)主委員會權利義務的行為守則。

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下列屬于物業(yè)規(guī)劃設計階段,物業(yè)服務企業(yè)早期介入工作內容的是()。

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某小區(qū)已經(jīng)入住2年,部分業(yè)主投訴:①小區(qū)內防火防煙門經(jīng)常處于開啟狀態(tài);②部分屋頂漏水;③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時進行了調查,就投訴問題提出解決措施,使投訴事件得到了圓滿解決。問題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么?2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時有哪些要求?3.針對上述業(yè)主投訴的問題,物業(yè)公司應如何解決?

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在前期物業(yè)管理期間,會存在哪些工程質量保修責任?

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自行組織物業(yè)管理招標活動的招標人應具備的條件包括()。

題型:多項選擇題