A.不要做情緒的奴隸
B.在強烈的情緒面前理性頭腦會瞬間鈍化
C.預防醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生遠比解決矛盾重要
D.學會換位思考
E.以上都對
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A.溝通三要素包括溝通的內(nèi)容、溝通的方法、溝通的動作
B.溝通的內(nèi)容占7%
C.溝通的方法占38%
D.溝通的方法占28%
E.溝通的動作占55%
A.對想表達的內(nèi)容了然于心
B.簡潔地表達
C.確認信息已被清楚、正確的表達
D.確認信息已被清楚、正確的接收和理解
E.以上都是
A.渴望被人關注
B.渴望被人認同
C.渴望被人感謝
D.三前提有時很難區(qū)分的,期望值不一樣
E.以上都一樣
A.專注傾聽
B.及時回應
C.及時反饋和調(diào)整
D.學會傾聽,就成功一大半
E.以上都對
A.心血管病、腦血管病
B.糖尿病
C.惡性腫瘤
D.以上都對
最新試題
診斷胎兒畸形時應采取的正確溝通方式包括()
患者,男,80歲,確診為慢性阻塞性肺疾病、Ⅱ型呼吸衰竭,經(jīng)抗感染、解痙平喘及化痰治療后,病情無好轉(zhuǎn),應和家屬做哪些溝通?()
農(nóng)村患者對村醫(yī)遠期信任度低,依從性差的原因是()
一位慢性阻塞性肺疾病老年患者,因嚴重呼吸衰竭經(jīng)與家屬溝通并同意后轉(zhuǎn)呼吸科重癥監(jiān)護室,并經(jīng)家屬簽字同意后行氣管插管及有創(chuàng)通氣,經(jīng)2周治療后患者因搶救無效死亡。家屬鬧,說醫(yī)生拿患者的病掙錢,明明沒救了還要鼓動家屬同意氣管插管。作為醫(yī)生,最合理的做法是()
患者,女,30歲,未婚,因“反復暈厥發(fā)作”就診。門診A醫(yī)生考慮不排除心臟原因,收入心內(nèi)科治療。B醫(yī)生問診得知該患者曾于其他醫(yī)院診斷為癲癇,曾服用3個月藥物,但癥狀未明顯好轉(zhuǎn),但患者及其母親反復強調(diào)其患疾病不是癲癇。神經(jīng)科會診后,認為仍應該首先考慮癲癇,建議查顱MRI和EEG,同時服用AED預防發(fā)作??墒荁醫(yī)生與患者及其母親溝通時,他們堅決反對做進一步檢查,擔心檢查有副作用,該情況B醫(yī)生應該如何進一步溝通?()
患者,女,25歲,因甲狀腺功能亢進合并浸潤性突眼,擬行糖皮質(zhì)激素沖擊治療。羅女士聽說糖皮質(zhì)激素副作用大,非常焦慮。治療前溝通時,最需重點溝通的是()
村醫(yī)在為急性化膿性扁桃體炎患者開處方藥頭孢克洛時,忘了告知患者近期不能飲酒,患者飲酒加服用頭孢克洛后出現(xiàn)嚴重的雙硫侖樣反應,好在及時送到上級醫(yī)院后搶救回來。后患者家屬投訴到衛(wèi)健委相關部門,要求衛(wèi)生行政部門追究責任并賠償損失。該案例屬于()
張醫(yī)生是老王的管床醫(yī)生,第一次在病房見到老王時下列哪種行為不得當?()
康復科常見有不少生活方式疾病,需要告訴這些患者和親屬哪些醫(yī)學知識和信息?()
92歲的王先生因上腹痛,伴食欲缺乏、體重減輕收入院,內(nèi)鏡檢查結(jié)合黏膜活檢診斷為彌漫浸潤型胃癌,其家屬決定對王先生保密病情,這忽視了王先生的哪項權(quán)利?()