單項選擇題持續(xù)質(zhì)量改進的本質(zhì)是（）

A.強調(diào)顧客的需要，以誠信來長期維系主顧關系
B.強調(diào)全員參與，幫助職工掌握各項技能
C.持續(xù)地、漸進地變革
D.強調(diào)質(zhì)量是制造出來的
E.強調(diào)對員工尊重、引導、激勵、授權


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1.單項選擇題全面質(zhì)量管理的基本手段是（）

A.改進質(zhì)量
B.團隊形式
C.授權
D.數(shù)理統(tǒng)計方法
E.管理方法

2.單項選擇題全面質(zhì)量管理的含義不包括（）

A.強烈地關注產(chǎn)品
B.持續(xù)不斷地改進
C.精確地度量
D.向員工授權
E.改進組織中每項工作的質(zhì)量

3.單項選擇題環(huán)節(jié)質(zhì)量控制又稱為（）

A.過程控制
B.預先控制
C.反饋控制
D.結果質(zhì)量控制
E.后饋控制

4.單項選擇題下列屬于同期控制的是（）

A.急救物品完好率
B.護理人員的素質(zhì)
C.常規(guī)器械消毒滅菌合格率
D.現(xiàn)場監(jiān)督檢查
E.壓瘡發(fā)生率

5.單項選擇題下列屬于前饋控制措施的是（）

A.基礎護理合格率
B.現(xiàn)場檢查
C.急救物品完好率
D.壓瘡發(fā)生率
E.交叉感染率