單項選擇題質(zhì)量信息系統(tǒng)的戰(zhàn)術層的特點之一是（）。

A.不可預見性
B.隨機性
C.高精確度
D.可預見性


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1.多項選擇題為了對質(zhì)量信息進行管理，組織應當（）。

A.識別信息需求
B.識別并獲得內(nèi)部和外部的信息來源
C.評估因使用信息所獲得的收益，以便對信息和知識的管理進行改進
D.將信息經(jīng)過一定的載體從一處傳到另一處

2.單項選擇題組織的活動有作業(yè)活動、戰(zhàn)術活動和（）。

A.基層管理活動
B.高層管理活動
C.中層管理活動
D.戰(zhàn)略計劃活動

3.單項選擇題質(zhì)量控制活動屬于（）。

A.作業(yè)活動
B.戰(zhàn)術活動
C.質(zhì)量控制活動
D.戰(zhàn)略計劃活動

4.多項選擇題信息是通過（）、數(shù)據(jù)資料等不同形式和不同媒體對客觀事物所作的描述和反映。

A.形象符號
B.原始數(shù)據(jù)
C.語言文字
D.指令代碼

5.單項選擇題（）是信號或消息序列的產(chǎn)生者。

A.信息源
B.信宿
C.一次信息源
D.二次信息源

6.單項選擇題質(zhì)量信息傳遞大體由（）組成。

A.信源—信道—信宿
B.信源—信道一反饋
C.信源—信道—新信源
D.信源—信道—信源

7.多項選擇題產(chǎn)品在形成中存在著兩種運動過程：（）。

A.產(chǎn)品實現(xiàn)過程
B.物流
C.信息流
D.支持過程

8.多項選擇題組織應通過需求分析、收集對過程控制和體系有效運行起作用的數(shù)據(jù)，至少應提供以下方面的言息（）。

A.顧客滿意度的評價
B.來自供方的信息
C.產(chǎn)品的符合性
D.設計可靠性

9.單項選擇題質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特點之一是（）。

A.不可預見性
B.階段性
C.概要性
D.可預見性

10.單項選擇題（）是信息傳遞的終點。

A.信源
B.信道
C.信宿
D.信息反饋