單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，（）屬于5S管理。
A.清潔
B.客戶服務(wù)
C.速度
D.個(gè)性化
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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)物流服務(wù)屬于（）的范疇（）
A.經(jīng)營(yíng)服務(wù)
B.市場(chǎng)營(yíng)銷
C.客戶服務(wù)
D.第三方物流
2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，（）不屬于5S管理（）
A.整頓
B.整理
C.科學(xué)
D.素養(yǎng)
3.單項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)管理的目標(biāo)是（）
A.爭(zhēng)取更多客戶
B.客戶價(jià)值最大
C.建立長(zhǎng)期客戶伙伴關(guān)系
D.利潤(rùn)最大化
4.單項(xiàng)選擇題物流供應(yīng)商應(yīng)該具有（），使服務(wù)質(zhì)量不斷提高（）
A.精確信息
B.一致性
C.持續(xù)改善系統(tǒng)
D.靈活性
5.單項(xiàng)選擇題（）涉及物流活動(dòng)，對(duì)所期望的完成時(shí)間和可接受的變化所承擔(dān)的義務(wù)（）
A.可靠性
B.可得性
C.一致性
D.作業(yè)完成
最新試題
根據(jù)對(duì)公司的價(jià)值，客戶分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流管理系統(tǒng)劃分為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流服務(wù)水準(zhǔn)能力包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
成本的事前控制活動(dòng)主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
包裝費(fèi)用控制方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
主要物流質(zhì)量指標(biāo)包括（）指標(biāo)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物流服務(wù)構(gòu)成要素包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中，反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤率與（）因素有關(guān)（）
題型：多項(xiàng)選擇題