單項選擇題吳某,男,25歲,大學(xué)文化,公司職員。自行步入咨詢室,步態(tài)平穩(wěn),衣著適時得體,年貌相符。自我陳述:自己與人交流困難、心煩、緊張三天。三天前無明顯誘因,我突然出現(xiàn)接聽客戶電話時第一句話"喂,您好。"說不出來,嘴巴張大但發(fā)不出聲音的情況,要過十幾秒種才能結(jié)結(jié)巴巴地說,其后說話逐漸流利起來,同時自覺胸悶、心慌,頭皮發(fā)緊、出冷汗,放下電話仍覺心在撲通撲通地跳。我在與熟悉的同事和領(lǐng)導(dǎo)當面交談和電話交流時沒有這些表現(xiàn)。第一、二天,我只是覺得心里有點煩,并不是每個電話都結(jié)巴。我也知道接電話時不應(yīng)讓對方等很久才說話,我反復(fù)提醒自己拿起電話就要說"喂,您好",今天上午癥狀加重,接所有客戶的電話都講不出第一句話,我心里覺得非常緊張,擔心小時候的"結(jié)巴"又回來了。我越是緊張嘴巴里的話就越說不出來,沒想到這么簡單的一句話居然難倒了我;我也知道不該緊張,但就是控制不住自己,弄得我都怕接電話了。我大學(xué)畢業(yè)后一直在某外企做銷售員,因業(yè)績突出一個月前被提拔為主管。我覺得工作壓力一下大起來了,在與客戶和領(lǐng)導(dǎo)交往時時刻注意自己的形象,希望給對方一個好的印象。我想如果結(jié)巴,怎么能給客戶留下好的印象,銷售工作肯定做不好,公司一定會免去我的主管職位,并且開除我。那樣的話沒有一個公司會要我,我將再也找不到工作,我的前途就會被毀掉。越想越害怕,于是急忙請假來心理咨詢。平常體健,無重大軀體疾病。獨生子,從小在父母身邊長大,性格稍內(nèi)向、細心。無特殊不良嗜好。約5~6歲時,與同齡小朋友玩耍時曾經(jīng)"學(xué)會"口吃,其后在父母的訓(xùn)斥、教育下慢慢糾正過來。家中親屬無精神病、癲癇病史。心理測驗:SAS標準分53SDS標準分56咨詢過程:第一階段咨詢,了解情況,建立咨詢關(guān)系,給以心理解釋、安慰、支持、疏導(dǎo)、保證。第二階段咨詢,解決求助者情緒問題及伴隨的行為問題。心理咨詢師與求助者討論其應(yīng)對方式中不合理的一面,并給以必要的放松訓(xùn)練和適量的體育鍛煉。第三階段咨詢,糾正歪曲的認知方式,學(xué)會建設(shè)性的排解壓力辦法。求助者意志活動癥狀表現(xiàn)為()。

A."口吃"后怕接電話
B.接電話講不出一句話
C.心慌、胸悶
D.以上都不是


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1.單項選擇題吳某,男,25歲,大學(xué)文化,公司職員。自行步入咨詢室,步態(tài)平穩(wěn),衣著適時得體,年貌相符。自我陳述:自己與人交流困難、心煩、緊張三天。三天前無明顯誘因,我突然出現(xiàn)接聽客戶電話時第一句話"喂,您好。"說不出來,嘴巴張大但發(fā)不出聲音的情況,要過十幾秒種才能結(jié)結(jié)巴巴地說,其后說話逐漸流利起來,同時自覺胸悶、心慌,頭皮發(fā)緊、出冷汗,放下電話仍覺心在撲通撲通地跳。我在與熟悉的同事和領(lǐng)導(dǎo)當面交談和電話交流時沒有這些表現(xiàn)。第一、二天,我只是覺得心里有點煩,并不是每個電話都結(jié)巴。我也知道接電話時不應(yīng)讓對方等很久才說話,我反復(fù)提醒自己拿起電話就要說"喂,您好",今天上午癥狀加重,接所有客戶的電話都講不出第一句話,我心里覺得非常緊張,擔心小時候的"結(jié)巴"又回來了。我越是緊張嘴巴里的話就越說不出來,沒想到這么簡單的一句話居然難倒了我;我也知道不該緊張,但就是控制不住自己,弄得我都怕接電話了。我大學(xué)畢業(yè)后一直在某外企做銷售員,因業(yè)績突出一個月前被提拔為主管。我覺得工作壓力一下大起來了,在與客戶和領(lǐng)導(dǎo)交往時時刻注意自己的形象,希望給對方一個好的印象。我想如果結(jié)巴,怎么能給客戶留下好的印象,銷售工作肯定做不好,公司一定會免去我的主管職位,并且開除我。那樣的話沒有一個公司會要我,我將再也找不到工作,我的前途就會被毀掉。越想越害怕,于是急忙請假來心理咨詢。平常體健,無重大軀體疾病。獨生子,從小在父母身邊長大,性格稍內(nèi)向、細心。無特殊不良嗜好。約5~6歲時,與同齡小朋友玩耍時曾經(jīng)"學(xué)會"口吃,其后在父母的訓(xùn)斥、教育下慢慢糾正過來。家中親屬無精神病、癲癇病史。心理測驗:SAS標準分53SDS標準分56咨詢過程:第一階段咨詢,了解情況,建立咨詢關(guān)系,給以心理解釋、安慰、支持、疏導(dǎo)、保證。第二階段咨詢,解決求助者情緒問題及伴隨的行為問題。心理咨詢師與求助者討論其應(yīng)對方式中不合理的一面,并給以必要的放松訓(xùn)練和適量的體育鍛煉。第三階段咨詢,糾正歪曲的認知方式,學(xué)會建設(shè)性的排解壓力辦法。求助者心理與行為問題的主要原因是()。

A.生物學(xué)原因
B.社會性原因
C.認知原因
D.其他原因

2.多項選擇題吳某,男,25歲,大學(xué)文化,公司職員。自行步入咨詢室,步態(tài)平穩(wěn),衣著適時得體,年貌相符。自我陳述:自己與人交流困難、心煩、緊張三天。三天前無明顯誘因,我突然出現(xiàn)接聽客戶電話時第一句話"喂,您好。"說不出來,嘴巴張大但發(fā)不出聲音的情況,要過十幾秒種才能結(jié)結(jié)巴巴地說,其后說話逐漸流利起來,同時自覺胸悶、心慌,頭皮發(fā)緊、出冷汗,放下電話仍覺心在撲通撲通地跳。我在與熟悉的同事和領(lǐng)導(dǎo)當面交談和電話交流時沒有這些表現(xiàn)。第一、二天,我只是覺得心里有點煩,并不是每個電話都結(jié)巴。我也知道接電話時不應(yīng)讓對方等很久才說話,我反復(fù)提醒自己拿起電話就要說"喂,您好",今天上午癥狀加重,接所有客戶的電話都講不出第一句話,我心里覺得非常緊張,擔心小時候的"結(jié)巴"又回來了。我越是緊張嘴巴里的話就越說不出來,沒想到這么簡單的一句話居然難倒了我;我也知道不該緊張,但就是控制不住自己,弄得我都怕接電話了。我大學(xué)畢業(yè)后一直在某外企做銷售員,因業(yè)績突出一個月前被提拔為主管。我覺得工作壓力一下大起來了,在與客戶和領(lǐng)導(dǎo)交往時時刻注意自己的形象,希望給對方一個好的印象。我想如果結(jié)巴,怎么能給客戶留下好的印象,銷售工作肯定做不好,公司一定會免去我的主管職位,并且開除我。那樣的話沒有一個公司會要我,我將再也找不到工作,我的前途就會被毀掉。越想越害怕,于是急忙請假來心理咨詢。平常體健,無重大軀體疾病。獨生子,從小在父母身邊長大,性格稍內(nèi)向、細心。無特殊不良嗜好。約5~6歲時,與同齡小朋友玩耍時曾經(jīng)"學(xué)會"口吃,其后在父母的訓(xùn)斥、教育下慢慢糾正過來。家中親屬無精神病、癲癇病史。心理測驗:SAS標準分53SDS標準分56咨詢過程:第一階段咨詢,了解情況,建立咨詢關(guān)系,給以心理解釋、安慰、支持、疏導(dǎo)、保證。第二階段咨詢,解決求助者情緒問題及伴隨的行為問題。心理咨詢師與求助者討論其應(yīng)對方式中不合理的一面,并給以必要的放松訓(xùn)練和適量的體育鍛煉。第三階段咨詢,糾正歪曲的認知方式,學(xué)會建設(shè)性的排解壓力辦法。當下一級心理咨詢師與上一級心理咨詢診斷意見不一致時,可以通過()辦法解決。

A.溝通取得一致意見
B.精神科專家會診
C.聽高一級心理咨詢師的
D.請一級心理咨詢師裁定

3.單項選擇題吳某,男,25歲,大學(xué)文化,公司職員。自行步入咨詢室,步態(tài)平穩(wěn),衣著適時得體,年貌相符。自我陳述:自己與人交流困難、心煩、緊張三天。三天前無明顯誘因,我突然出現(xiàn)接聽客戶電話時第一句話"喂,您好。"說不出來,嘴巴張大但發(fā)不出聲音的情況,要過十幾秒種才能結(jié)結(jié)巴巴地說,其后說話逐漸流利起來,同時自覺胸悶、心慌,頭皮發(fā)緊、出冷汗,放下電話仍覺心在撲通撲通地跳。我在與熟悉的同事和領(lǐng)導(dǎo)當面交談和電話交流時沒有這些表現(xiàn)。第一、二天,我只是覺得心里有點煩,并不是每個電話都結(jié)巴。我也知道接電話時不應(yīng)讓對方等很久才說話,我反復(fù)提醒自己拿起電話就要說"喂,您好",今天上午癥狀加重,接所有客戶的電話都講不出第一句話,我心里覺得非常緊張,擔心小時候的"結(jié)巴"又回來了。我越是緊張嘴巴里的話就越說不出來,沒想到這么簡單的一句話居然難倒了我;我也知道不該緊張,但就是控制不住自己,弄得我都怕接電話了。我大學(xué)畢業(yè)后一直在某外企做銷售員,因業(yè)績突出一個月前被提拔為主管。我覺得工作壓力一下大起來了,在與客戶和領(lǐng)導(dǎo)交往時時刻注意自己的形象,希望給對方一個好的印象。我想如果結(jié)巴,怎么能給客戶留下好的印象,銷售工作肯定做不好,公司一定會免去我的主管職位,并且開除我。那樣的話沒有一個公司會要我,我將再也找不到工作,我的前途就會被毀掉。越想越害怕,于是急忙請假來心理咨詢。平常體健,無重大軀體疾病。獨生子,從小在父母身邊長大,性格稍內(nèi)向、細心。無特殊不良嗜好。約5~6歲時,與同齡小朋友玩耍時曾經(jīng)"學(xué)會"口吃,其后在父母的訓(xùn)斥、教育下慢慢糾正過來。家中親屬無精神病、癲癇病史。心理測驗:SAS標準分53SDS標準分56咨詢過程:第一階段咨詢,了解情況,建立咨詢關(guān)系,給以心理解釋、安慰、支持、疏導(dǎo)、保證。第二階段咨詢,解決求助者情緒問題及伴隨的行為問題。心理咨詢師與求助者討論其應(yīng)對方式中不合理的一面,并給以必要的放松訓(xùn)練和適量的體育鍛煉。第三階段咨詢,糾正歪曲的認知方式,學(xué)會建設(shè)性的排解壓力辦法。對求助者初步診斷首先考慮()。

A.心理問題
B.心理障礙
C.邊緣狀態(tài)
D.重性精神病

4.單項選擇題吳某,男,25歲,大學(xué)文化,公司職員。自行步入咨詢室,步態(tài)平穩(wěn),衣著適時得體,年貌相符。自我陳述:自己與人交流困難、心煩、緊張三天。三天前無明顯誘因,我突然出現(xiàn)接聽客戶電話時第一句話"喂,您好。"說不出來,嘴巴張大但發(fā)不出聲音的情況,要過十幾秒種才能結(jié)結(jié)巴巴地說,其后說話逐漸流利起來,同時自覺胸悶、心慌,頭皮發(fā)緊、出冷汗,放下電話仍覺心在撲通撲通地跳。我在與熟悉的同事和領(lǐng)導(dǎo)當面交談和電話交流時沒有這些表現(xiàn)。第一、二天,我只是覺得心里有點煩,并不是每個電話都結(jié)巴。我也知道接電話時不應(yīng)讓對方等很久才說話,我反復(fù)提醒自己拿起電話就要說"喂,您好",今天上午癥狀加重,接所有客戶的電話都講不出第一句話,我心里覺得非常緊張,擔心小時候的"結(jié)巴"又回來了。我越是緊張嘴巴里的話就越說不出來,沒想到這么簡單的一句話居然難倒了我;我也知道不該緊張,但就是控制不住自己,弄得我都怕接電話了。我大學(xué)畢業(yè)后一直在某外企做銷售員,因業(yè)績突出一個月前被提拔為主管。我覺得工作壓力一下大起來了,在與客戶和領(lǐng)導(dǎo)交往時時刻注意自己的形象,希望給對方一個好的印象。我想如果結(jié)巴,怎么能給客戶留下好的印象,銷售工作肯定做不好,公司一定會免去我的主管職位,并且開除我。那樣的話沒有一個公司會要我,我將再也找不到工作,我的前途就會被毀掉。越想越害怕,于是急忙請假來心理咨詢。平常體健,無重大軀體疾病。獨生子,從小在父母身邊長大,性格稍內(nèi)向、細心。無特殊不良嗜好。約5~6歲時,與同齡小朋友玩耍時曾經(jīng)"學(xué)會"口吃,其后在父母的訓(xùn)斥、教育下慢慢糾正過來。家中親屬無精神病、癲癇病史。心理測驗:SAS標準分53SDS標準分56咨詢過程:第一階段咨詢,了解情況,建立咨詢關(guān)系,給以心理解釋、安慰、支持、疏導(dǎo)、保證。第二階段咨詢,解決求助者情緒問題及伴隨的行為問題。心理咨詢師與求助者討論其應(yīng)對方式中不合理的一面,并給以必要的放松訓(xùn)練和適量的體育鍛煉。第三階段咨詢,糾正歪曲的認知方式,學(xué)會建設(shè)性的排解壓力辦法。反映求助者在"統(tǒng)一性原則"的障礙的表現(xiàn)是()。

A.無
B.接電話講不出第一句話
C.擔心不能與客戶建立良好關(guān)系
D."口吃"后焦慮、緊張

5.單項選擇題吳某,男,25歲,大學(xué)文化,公司職員。自行步入咨詢室,步態(tài)平穩(wěn),衣著適時得體,年貌相符。自我陳述:自己與人交流困難、心煩、緊張三天。三天前無明顯誘因,我突然出現(xiàn)接聽客戶電話時第一句話"喂,您好。"說不出來,嘴巴張大但發(fā)不出聲音的情況,要過十幾秒種才能結(jié)結(jié)巴巴地說,其后說話逐漸流利起來,同時自覺胸悶、心慌,頭皮發(fā)緊、出冷汗,放下電話仍覺心在撲通撲通地跳。我在與熟悉的同事和領(lǐng)導(dǎo)當面交談和電話交流時沒有這些表現(xiàn)。第一、二天,我只是覺得心里有點煩,并不是每個電話都結(jié)巴。我也知道接電話時不應(yīng)讓對方等很久才說話,我反復(fù)提醒自己拿起電話就要說"喂,您好",今天上午癥狀加重,接所有客戶的電話都講不出第一句話,我心里覺得非常緊張,擔心小時候的"結(jié)巴"又回來了。我越是緊張嘴巴里的話就越說不出來,沒想到這么簡單的一句話居然難倒了我;我也知道不該緊張,但就是控制不住自己,弄得我都怕接電話了。我大學(xué)畢業(yè)后一直在某外企做銷售員,因業(yè)績突出一個月前被提拔為主管。我覺得工作壓力一下大起來了,在與客戶和領(lǐng)導(dǎo)交往時時刻注意自己的形象,希望給對方一個好的印象。我想如果結(jié)巴,怎么能給客戶留下好的印象,銷售工作肯定做不好,公司一定會免去我的主管職位,并且開除我。那樣的話沒有一個公司會要我,我將再也找不到工作,我的前途就會被毀掉。越想越害怕,于是急忙請假來心理咨詢。平常體健,無重大軀體疾病。獨生子,從小在父母身邊長大,性格稍內(nèi)向、細心。無特殊不良嗜好。約5~6歲時,與同齡小朋友玩耍時曾經(jīng)"學(xué)會"口吃,其后在父母的訓(xùn)斥、教育下慢慢糾正過來。家中親屬無精神病、癲癇病史。心理測驗:SAS標準分53SDS標準分56咨詢過程:第一階段咨詢,了解情況,建立咨詢關(guān)系,給以心理解釋、安慰、支持、疏導(dǎo)、保證。第二階段咨詢,解決求助者情緒問題及伴隨的行為問題。心理咨詢師與求助者討論其應(yīng)對方式中不合理的一面,并給以必要的放松訓(xùn)練和適量的體育鍛煉。第三階段咨詢,糾正歪曲的認知方式,學(xué)會建設(shè)性的排解壓力辦法。反映求助者"穩(wěn)定性原則"障礙的表現(xiàn)是()。

A.無
B.接電話講不出第一句話
C.擔心不能與客戶建立良好關(guān)系
D."口吃"后焦慮、緊張