問答題深圳市揚(yáng)帆實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)有員工1000多人,主要業(yè)務(wù)是為通訊產(chǎn)品廠家生產(chǎn)配套產(chǎn)品。公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,訂單不斷,效益可觀。2003年1月———10月,公司的銷售額已達(dá)到1.7億元,比去年有25%的增長(zhǎng)。員工的待遇也不錯(cuò),但是,最近,人才流失情況比較嚴(yán)重,員工的抱怨也比較大,主要意見集中在公司的績(jī)效考評(píng)上。事情是這樣的,半年前,為了提高公司的管理水平,解決員工的工作積極性等問題,公司決定實(shí)施績(jī)效考評(píng),并采用浮動(dòng)工資制,浮動(dòng)工資占工資總額的50%。浮動(dòng)工資的多少依據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果發(fā)放。因?yàn)榭荚u(píng)結(jié)果對(duì)員工的切身利益有很大影響,所以績(jī)效考評(píng)實(shí)施后,公司上下都很重視。但是,問題馬上跟著就出現(xiàn)了,由于績(jī)效考評(píng)指標(biāo)大都是主觀指標(biāo),例如“工作態(tài)度”、“工作能力”等,無(wú)法客觀衡量,所以,考評(píng)非常艱難??荚u(píng)結(jié)果出來(lái)以后,多數(shù)人都不能接受,帶來(lái)不少矛盾。在第一次績(jī)效考評(píng)的那幾天,公司幾乎處于半停產(chǎn)狀態(tài)。大多數(shù)人對(duì)考評(píng)結(jié)果都有意見,考慮到大多數(shù)人的意見,公司重新調(diào)整考評(píng)結(jié)果,使得大多數(shù)人的工資收入同考評(píng)前基本一致,這才勉強(qiáng)平息了矛盾。接下來(lái)幾個(gè)月的考評(píng),基本上是走形式,很多人都不愿意考評(píng),在人力資源部的努力下,考評(píng)堅(jiān)持了5個(gè)月,由于每次考評(píng)都會(huì)引發(fā)一些矛盾,員工抱怨很多,最近,公司決定取消績(jī)效考評(píng)。幾個(gè)月的績(jī)效考評(píng)風(fēng)波終于過(guò)去了,但是,由于考評(píng)給公司帶來(lái)的負(fù)面影響并沒有消失,人力資源部楊經(jīng)理的壓力也沒有減小。公司老總和人力資源部都在反思,人力資源部的楊經(jīng)理知道考評(píng)有問題,但是,不知道問題出在哪里,也不知道如何解決。楊經(jīng)理在來(lái)信中寫道:“現(xiàn)在,公司上下都對(duì)我有意見,我非常痛苦,我該怎么辦?”

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4.問答題

在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)出現(xiàn)了兩種情況:
一般比較優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的一套培訓(xùn)機(jī)制,因?yàn)樵谝匀藶楸镜墓纠锔愀邌T工的素質(zhì),使之能更好地適應(yīng)工作需要是十分重要的,即使對(duì)員工本人來(lái)說(shuō),往往也會(huì)十分看重公司的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工身份也會(huì)大大提高,有遠(yuǎn)見的公司把培訓(xùn)當(dāng)作是留住員工的激勵(lì)措施和企業(yè)的動(dòng)力之源。
但是,也有很多公司擔(dān)心培訓(xùn)發(fā)生費(fèi)用增加成本,培訓(xùn)后員工會(huì)更多地要求加薪或跳槽,于是不太重視培訓(xùn),這其實(shí)是一種短見,這樣只會(huì)使員工的素質(zhì)停留在一個(gè)較低水平,喜歡上進(jìn)的員工由于沒有培訓(xùn)可能會(huì)更快地離開公司,久而久之,公司只留下一群平庸之輩,企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也只能平平而已,甚至破產(chǎn)倒閉。
【思考問題】
請(qǐng)根據(jù)以上兩種情況分析,回答下面問題:
1.如何去說(shuō)服后一種情況的企業(yè)負(fù)責(zé)人,使他重視企業(yè)職工培訓(xùn)?
2.你準(zhǔn)備如何幫助他去規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)?

5.問答題

促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化需要?jiǎng)?chuàng)造良好的環(huán)境,然而,方園公司在接到張某所在的車間準(zhǔn)備送張到西安培訓(xùn)的報(bào)告后,公司人力資源部沒有給予足夠的重視,遲遲才向技術(shù)副總匯報(bào),副總說(shuō)目前生產(chǎn)任務(wù)緊張又需要一筆費(fèi)用,況且公司的技術(shù)目前在本行業(yè)中還不算落后,不急著去西安培訓(xùn),實(shí)在要培訓(xùn)就在本地高校的電子技術(shù)實(shí)踐室跟班學(xué)習(xí),于是,車間送張某培訓(xùn)的意愿就按副總的意見執(zhí)行了,一個(gè)月后,張某經(jīng)培訓(xùn)回到車間,車間主任因?yàn)榕嘤?xùn)計(jì)劃的改變,不了解跟班學(xué)習(xí)的內(nèi)容,不清楚如何為張某創(chuàng)造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的條件,也難以為張某提供就用新技術(shù)的工作機(jī)會(huì)。同時(shí),張某也缺乏同事的支持,個(gè)別員工甚至擔(dān)心張某的新技術(shù)的采用會(huì)威脅他們的工作安排,而經(jīng)常勸張某使用使用原有的習(xí)慣性的行為和技能。加上,與張某工作本身相關(guān)的一些因素,如時(shí)間緊迫、資金短缺、設(shè)備匱乏等等致使張某應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)到的新技能。
【思考問題】
1.如果你是方園公司人力資源部的管理人員,面對(duì)張某培訓(xùn)成果難以實(shí)現(xiàn)的窘境,應(yīng)著重從哪些方面去營(yíng)造張某培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化環(huán)境。

最新試題

壓力主要來(lái)源于兩個(gè)方面:環(huán)境和組織。

題型:判斷題

外部環(huán)境即對(duì)組織管理目標(biāo)有間接影響的因素,如政府、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等。

題型:判斷題

人力資源成本指標(biāo)反映了人力資源管理系統(tǒng)的結(jié)果質(zhì)量。

題型:判斷題

外部環(huán)境的分析通常采取BEST分析法。

題型:判斷題

按照企業(yè)生命周期理論發(fā)展的觀點(diǎn),每個(gè)階段都有穩(wěn)定期和轉(zhuǎn)型期。

題型:判斷題

利益相關(guān)者評(píng)價(jià)法,綜合考慮了管理人員和研究人員所采用的不同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)出能反映組織中持有相互沖突的管理價(jià)值觀的人們對(duì)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的各自不同的側(cè)重。

題型:判斷題

組織重組的要點(diǎn)在于立足于長(zhǎng)期戰(zhàn)略而對(duì)公司業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍進(jìn)行的調(diào)整和平衡。

題型:判斷題

獲取資源支持階段要努力動(dòng)員所有利益相關(guān)者,使其支持組織設(shè)計(jì)的實(shí)施。

題型:判斷題

組織越是非常規(guī)化,越適合靈活柔性管理。

題型:判斷題

組織戰(zhàn)略類型中的防御者型因無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化而被動(dòng)反應(yīng)。

題型:判斷題