多項選擇題下列各項免征個人所得稅的有（）。

A.國家發(fā)行的金融債券的利息
B.省級人民政府頒發(fā)的教育獎金
C.按國家統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給的補貼
D.保險賠償
E.各國駐華使館外交代表所得


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1.多項選擇題下列不屬于《中華人民共和國證券投資基金法》調(diào)整對象的有（）。

A.外匯平準基金
B.政府建設基金
C.社會公益基金
D.證券投資基金
E.保險基金

2.多項選擇題下列屬《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》調(diào)整范圍的有（）。

A.我國境內(nèi)設立的商業(yè)銀行
B.我國境內(nèi)設立的農(nóng)村信用合作社
C.政策性銀行
D.我國境內(nèi)設立的資產(chǎn)管理公司
E.我國境內(nèi)設立的信托投資公司

3.多項選擇題商業(yè)銀行下列行為違反了《商業(yè)銀行法》（）。

A.某商業(yè)銀行為防止存款流失，大客戶要求提款時，屢屢以各種借口拖延
B.某商業(yè)銀行網(wǎng)點公告其存款利率為“行業(yè)平均水平”
C.孫某借給梁某1萬元，到期時梁某借故拖欠，孫某找到梁某開立儲蓄賬戶的商業(yè)銀行，在說明情況后，工作人員凍結了孫某的帳戶
D.商業(yè)銀行未能及時向中國人民銀行交存存款準備金
E.商業(yè)銀行以未存款人保密為由，拒絕配合公安機關的調(diào)查

4.多項選擇題下列行為違反了銀行業(yè)同業(yè)競爭原則的有（）。

A.關聯(lián)交易
B.內(nèi)幕交易
C.銀行業(yè)從業(yè)人員以不正當手段承攬業(yè)務
D.銀行業(yè)從業(yè)人員在服務收費過程中惡意搶奪客戶
E.虛假陳述

5.多項選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員在處理客戶投訴時，應遵循如下原則（）。

A.嚴詞拒絕客戶的不合理要求
B.如所在機構有明確的客戶投訴反饋時限，應在不遲于該反饋時限內(nèi)答復客戶
C.如所在機構沒有明確的投訴反饋時限，應遵循行業(yè)管理或向客戶口頭承諾的時限向客戶反饋情況
D.如在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出最終處理意見，應在不遲于該反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理情況，并說明預計的下一個公告時間
E.對明顯的交易處理上的錯誤，應該在遵循交易流程的前提下，及時采取補救措施