單項選擇題服務(wù)營銷戰(zhàn)略不包括下列哪些？（）
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.綜合型戰(zhàn)略
D.集中化戰(zhàn)略
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1.單項選擇題下列不屬于服務(wù)營銷組合的是（）。
A.價格
B.產(chǎn)品
C.人
D.售后
2.單項選擇題定價決策取決于許多因素。下面的因素中，除了（），全部為需要更多精心考慮的。
A.需求的彈性
B.服務(wù)定位
C.成本結(jié)構(gòu)
D.競爭狀態(tài)
3.單項選擇題上海有一家愚齋閣食府的服務(wù)員與一般餐館飯店不同，是清一色的男青年，這種服務(wù)定位屬于（）。
A.活動特色定位
B.專業(yè)特色定位
C.顧客特色定位
D.人員特色定位
4.單項選擇題（）營銷的重點是提供個性化的服務(wù)和把顧客變成關(guān)系顧客。
A.保留
B.定制
C.忠誠
D.頻繁
5.單項選擇題向顧客提供基本效用和利益是服務(wù)產(chǎn)品整體概念中的（）。
A.增值產(chǎn)品
B.潛在產(chǎn)品
C.核心產(chǎn)品
D.期望產(chǎn)品
最新試題
國際營銷學的兩位先驅(qū)是（）
題型：多項選擇題
下列哪種情況企業(yè)選擇長渠道比較適宜？（）
題型：多項選擇題
國際分銷渠道由（）構(gòu)成，成員更復雜、更廣泛。
題型：多項選擇題
在實際的國際營銷活動中，以下（）因素會影響企業(yè)對國際市場產(chǎn)品標準化策略的選擇。
題型：多項選擇題
國際市場產(chǎn)品標準化實際上是一種產(chǎn)品延伸策略。
題型：判斷題
在國際營銷調(diào)研中，系統(tǒng)抽樣被廣泛用于電話訪問。
題型：判斷題
定價策略在國際市場營銷中的重要性體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
中國出口的鞋子由于價格過低在歐洲曾經(jīng)遭受反傾銷的制裁，這說明產(chǎn)品的定價會受到（）的影響。
題型：單項選擇題
以下哪些是服務(wù)的特點？（）
題型：多項選擇題
仿制其他企業(yè)的產(chǎn)品不涉及知識產(chǎn)權(quán)問題。
題型：判斷題