單項(xiàng)選擇題會(huì)客時(shí)應(yīng)與客人保持多長(zhǎng)的距離（）
A.1米
B.1.5米
C.2米
D.2.5米
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1.單項(xiàng)選擇題參加會(huì)議時(shí)，下列關(guān)于座位的說(shuō)法哪一項(xiàng)再中國(guó)是不常見(jiàn)的（）
A.前高后低
B.中間高于兩側(cè)
C.左高右低
D.右高左低
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)乘坐有主人駕駛的轎車(chē)時(shí)，哪一個(gè)位置時(shí)最佳位置（）
A.副駕駛
B.后排右側(cè)
C.后排左側(cè)
D.后排中間
3.單項(xiàng)選擇題奉茶時(shí)附帶有點(diǎn)心，應(yīng)將吃點(diǎn)心的刀叉放置在點(diǎn)心盤(pán)的哪一邊（）
A.右
B.左
C.靠近客人一方
D.后排左側(cè)
4.單項(xiàng)選擇題奉茶時(shí)水溫應(yīng)當(dāng)在多少℃左右（）
A.80℃
B.85℃
C.90℃
D.95℃
5.單項(xiàng)選擇題奉茶時(shí)應(yīng)從哪一方奉茶（）
A.右
B.左
C.正前方
D.隨意
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服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于個(gè)人形象要素的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型：判斷題
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
題型：判斷題
女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。
題型：判斷題
收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
題型：判斷題
在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）
題型：多項(xiàng)選擇題
有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。
題型：判斷題
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
題型：多項(xiàng)選擇題