下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有（）

環(huán)節(jié)質量控制又稱為（）

腎手術的備皮范圍為（）

某病房采用功能制護理，護士長根據(jù)護理工作的內容分配每日護士的工作，一般每項特定任務安排（）

設計和培育護理文化，要體現(xiàn)護理專業(yè)的個性以及醫(yī)院文化特色，此處描述的是護理組織文化的（）

某護士長在領導護士們完成病房護理工作的過程中，注意個人目標和組織目標協(xié)調一致，這樣護士們的行為趨向統(tǒng)一，對實現(xiàn)組織目標并取得成效非常有益。這種領導方法符合領導工作的（）

某病房的護士長很注意在管理過程中給護士一定的授權，而且在下授權力的同時不逃避責任，給被授權護士必要的監(jiān)督。該護士長遵循的原則是（）

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列屬于高層次需要的是（）

護士長在早交班會上向病房護士口頭傳達了護理部的一項重要決定，要求大家從今天開始使用一種新的護理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中效果很差，大家都不清楚新表格的具體填寫方法，這種溝通的失敗主要是因為（）

女性，60歲，頸后局限性腫痛6天，伴有畏寒、發(fā)熱38．5℃，來急診時已用抗生素治療3天。體格檢查見頸后發(fā)際下方腫脹，皮膚紅腫，質地堅韌，界限不清，中央多個小膿頭伴壞死組織，白細胞數(shù)16×10/L，中性粒細胞0．90(90％)。此時最恰當?shù)闹委熓沁x擇（）