某醫(yī)院外科護士長張洋為本科學歷，掌握豐富的醫(yī)學護理基礎知識和技術專長，護士們遇到專業(yè)上的問題都愿意請教張護士長，護士長都能給他們滿意的解答。因此護士們都很信任護士長，愿意接受護士長的領導做好病房的護理工作。張洋護士長對護士的這種影響力起作用的因素是（）

護士長在管理過程中，遇到問題時經(jīng)常發(fā)動護士們共同討論，共同商量，集思廣益，然后決策，并要求病房護士每個人各盡所能，各施其長，分工合作，這種領導作風屬于（）

下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有（）

護理人員編設按實際工作量計算法中，確定編設的依據(jù)不包括（）

強化理論認為：為了收到更好的效果，主要采取的強化手段應該是（）

小兒斷奶的最佳季節(jié)是（）

某護士長在領導護士們完成病房護理工作的過程中，注意個人目標和組織目標協(xié)調一致，這樣護士們的行為趨向統(tǒng)一，對實現(xiàn)組織目標并取得成效非常有益。這種領導方法符合領導工作的（）

發(fā)生左心衰竭病人最常見癥狀是（）

屬于護理組織文化中顯性內容的是（）

"護理管理者在編設和使用護理人員時，應在保證優(yōu)質、高效的基礎上減少人力成本的投入"描述的是護理人員編設的（）