單項(xiàng)選擇題不屬于常用的激發(fā)建設(shè)性沖突的技巧是()

A.重新構(gòu)建組織
B.領(lǐng)導(dǎo)者以身作則
C.任命批評(píng)家
D.引進(jìn)外部成員
E.獎(jiǎng)勵(lì)持異議者


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1.單項(xiàng)選擇題屬于根據(jù)影響劃分沖突類型的是()

A.目標(biāo)沖突
B.人際沖突
C.建設(shè)性沖突
D.組織間沖突
E.程序沖突

2.單項(xiàng)選擇題鼓勵(lì)管理者將沖突維持在一種低水平的觀點(diǎn)是()

A.相互作用觀點(diǎn)
B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點(diǎn)
C.人文主義觀點(diǎn)
D.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
E.人際關(guān)系觀點(diǎn)

3.單項(xiàng)選擇題做好談話計(jì)劃的第一步是()

A.安排合理的時(shí)間
B.合適的邀請(qǐng)
C.了解談話對(duì)象
D.確定談話主題
E.選擇合適的地點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題下列屬于有效聆聽(tīng)要點(diǎn)的是()

A.提出問(wèn)題
B.充分利用反饋機(jī)制
C.保持情緒高漲
D.平等待人
E.多運(yùn)用描述性語(yǔ)言

5.單項(xiàng)選擇題重視溝通細(xì)節(jié)的處理屬于()

A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義

最新試題

計(jì)劃的制訂既要考慮全局,又要分清主次輕重,抓住關(guān)鍵及重點(diǎn)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)病房急救物品完好情況進(jìn)行檢查,這種質(zhì)量控制手段屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法,以結(jié)果出發(fā),首先找出影響質(zhì)量問(wèn)題的大原因,然后再?gòu)挠绊戀|(zhì)量的大原因中找出中原因,再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推,步步深入,一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止,這種質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質(zhì)需要屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級(jí)別是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

護(hù)士需要就業(yè)保障、工作的環(huán)境安全、職業(yè)安全、經(jīng)濟(jì)保障等,這些需要屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

造成患者重度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的醫(yī)療事故的級(jí)別是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)制定和實(shí)施法律、法令、條規(guī)進(jìn)行管理的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

制訂劃時(shí)必須要有一定彈性()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

PDCA管理循環(huán)中,D指的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題