利用統(tǒng)計表進行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質量評價統(tǒng)計方法是（）

護理管理者要結合專業(yè)特點，借鑒一些先進的管理方法（）

造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是（）

護理人員進行優(yōu)化組合，使不同年齡階段、個性、特長的護理人員充分發(fā)揮個人潛能，做到各盡所長、優(yōu)勢互補（）

PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

運用社會學、心理學知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進行管理的方法是（）

把收集來的原始質量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質量問題及其影響因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）

某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質量控制手段屬于（）

管理中依靠行政組織權威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標的是（）

制訂劃時必須要有一定彈性（）